Foire Aux Questions (FAQ)

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En voyageant

Ne réservez jamais et ne payez jamais le voyage avant la finalisation de votre échange, et vous avez vérifié auprès de l'autre membre que tout se passait bien. C'est aussi une bonne idée d'avoir des billets remboursables ou au moins mobiles, juste au cas où quelque chose se passe avec l'autre membre.

Chaque maison est différente, mais voici quelques idées pour vous aider à démarrer: - Adresse et numéro de téléphone - Détails de l'alarme - réseau wifi et mot de passe - chauffage, refroidissement - Comment utiliser les appareils: four, micro-ondes, lave-linge, lave-vaisselle, cafetière, barbecue - Où sont les manuels - TV, streaming, instructions de musique - Informations sur les déchets et quel jour de collecte, où mettre les bacs - Instructions de cuissons - instructions de la piscine - Tout ce que les gens ne devraient pas utiliser - Informations de nettoyage - Infos train et bus - Informations locales, restaurants et ainsi de suite - Informations sur l'animal - Tout ce qui a besoin d'être arrosé dans le jardin - Information de départ, que faire avec la clé

Ce n'est pas obligatoire, mais c'est une très bonne idée, cela répand le bonheur et sera apprécié. Quelque chose de local est toujours agréable.

People Like Us ne peut pas fournir de conseils spécifiques à un membre individuel conformément à nos conditions. Les membres doivent rechercher leurs propres besoins d'assurance en ce qui concerne la maison, le contenu, la voiture et les voyages. En discutant avec les assureurs, faites-leur prendre conscience que l'échange n'est pas une transaction commerciale et s'apparente plutôt à l'accueil d'un ami. Il est également possible dans certains pays de souscrire une assurance de location à court terme qui, bien que l'échange ne soit pas une location à court terme, devrait couvrir les invités séjournant dans votre maison si votre police habituelle ne le fait pas.

Une fois l’échange terminé (la date de fin est passée), vous pouvez revenir à l’échange et vous verrez un bouton Commentaires:   - Messages et échanges (icône de l'enveloppe) - Cliquez sur Tous les échanges - Cliquez sur l'échange - Faites défiler vers le bas et vous devriez voir le bouton

Lorsque la date de fin d'un échange est passée, le système People Like Us modifie automatiquement un échange de finalisé à achevé. Une fois terminé, vous pouvez laisser des commentaires à votre partenaire d'échange et à son domicile. Si vous ne voyez pas le bouton, vérifiez les points suivants: - L'échange est-il finalisé? S'il n'est pas finalisé, il ne sera pas remplacé par Terminé. - Avez-vous ajouté des dates? Il n'est pas obligatoire d'ajouter les dates de la deuxième étape, mais si vous ne le faites pas, le système ne saura pas qu'il est complet. - Votre partie de l'échange est-elle complète? Vous ne pouvez fournir de commentaires que lorsque votre partie de l'échange est terminée. Pour la simultanéité, les deux parties se terminent en même temps, mais pour la non-simultanée, vous ne pouvez ajouter des commentaires qu'après avoir voyagé.

Une communication ouverte et des attentes claires sont essentielles pour un échange mémorable et agréable. Discutez au préalable de toute question ou préoccupation avec votre partenaire. Voici quelques conseils pour préparer votre maison à un échange de maison réussi : > Nettoyez à fond : créez un espace accueillant pour vos invités. > Dégagez l'espace : assurez-vous qu'il y a suffisamment de placards et d'espace de rangement pour eux. > Fournissez des instructions claires : des informations détaillées sur les équipements les aident à se sentir à l'aise. > Organisez l'échange de clés : coordonnez-vous avec votre partenaire pour une arrivée en douceur. > Préparez votre arrivée : Ajoutez une touche personnelle avec un geste de bienvenue chaleureux.