Foire Aux Questions (FAQ)

Parcourez les questions qui nous sont le plus souvent posées dans Support et dans notre groupe Facebook.


Adhésion

Tous les abonnements People Like Us commencent par un essai gratuit. En tant que membre Trial, vous pouvez consulter toutes nos annonces et poser des questions aux membres Premium. Afin de convenir d'un échange, vous aurez besoin d'un abonnement Premium (payant). Toutes nos options d'adhésion sont sur cette page : https://peoplelikeus.world/premium

People Like Us a commencé le 1er avril 2018 et après trois ans de développement de notre communauté et de planification, nous avons introduit des frais pour rendre notre service durable à l'avenir. Nos fondateurs ont été nos premiers PLU à nous rejoindre et nous serons éternellement reconnaissants du soutien apporté à notre communauté. Nous ne serions pas là sans eux.

Non. Les essais sont limités à un par personne.

Les membres non Premium sont des personnes qui ont activé un profil d'accueil mais qui n'ont pas payé pour un abonnement Premium. Ils incluent les personnes qui ne sont jamais devenues Premium et celles qui étaient autrefois Premium mais ne le sont plus maintenant. Les membres non Premium peuvent recevoir des messages des membres Premium, y répondre et poursuivre les conversations existantes. Ils peuvent lancer une nouvelle enquête par jour.

Le renouvellement automatique est fourni pour vous permettre de maintenir plus facilement votre abonnement à jour et de ne pas avoir à vous soucier de l'annulation de vos futurs échanges en cas de manque accidentel d'un renouvellement. Si vous souhaitez l'arrêter, allez dans le menu membre (cliquez sur votre photo) puis dans Mon abonnement. Il existe une option pour annuler (ou redémarrer) votre renouvellement automatique sur cette page.

Le renouvellement automatique est fourni pour vous permettre de maintenir plus facilement votre abonnement à jour et de ne pas avoir à vous soucier de l'annulation de vos futurs échanges en cas de manque accidentel d'un renouvellement. Si vous devez mettre à jour votre mode de paiement, allez dans le menu membre (cliquez sur votre photo) puis dans Mon compte. Il existe une option sur cette page pour mettre à jour votre carte de crédit. N'oubliez pas que People Like Us utilise la plus grande passerelle de paiement au monde, Stripe, pour gérer tous les paiements. People Like Us ne conserve aucune information de carte de crédit sur notre site ou dans notre base de données.

Nous distribuons un Globe pour chaque membre existant et un pour chaque nouveau membre de notre communauté. Pour le moment, nous n'avons pas l'intention d'introduire d'autres Globes avec des renouvellements.

Nous souhaitons que nos nouveaux membres vivent une véritable expérience d'échange et de partage. Nous pensons que l'on se sent mieux en accueillant un autre membre. Il peut s'agir de tout type d'échange : simultané, non simultané, non réciproque ou d'hospitalité, à condition que l'autre membre séjourne à votre place 5 nuits ou plus. Nous utilisons les Globes pour nous assurer que tous les nouveaux membres le feront en premier, avant de recevoir leur Globe pour un échange non réciproque.

Non. Bien que votre statut de membre soit rétrogradé à Non-membre (car nous n'avons plus de membres d'essai), votre Globe sera conservé pour vous pendant 12 mois supplémentaires au cas où vous nous rejoindriez en tant que membre Premium à l'avenir.

Afin de débloquer votre adhésion Globe, vous devez héberger un autre membre pour 5 nuits ou plus. « Hôte » signifie avoir un autre membre chez vous (que vous soyez chez vous ou non). Il peut s'agir de tout type d'échange : simultané, non simultané, non réciproque ou d'hospitalité. L'important est que le membre reste chez vous pour bénéficier du décompte des jours.