Foire Aux Questions (FAQ)

Parcourez les questions qui nous sont le plus souvent posées dans Support et dans notre groupe Facebook.


PLU Mentors (Amis PLU)

PLU gère un programme de mentorat. Lorsqu'un nouveau starter rejoint PLU, il se verra proposer un Mentor, un membre Premium expérimenté du site. Une fois que le nouveau starter a un mentor attribué, il est connu sous le nom de Buddy. Le copain peut demander au mentor tout ce qu'il veut. Les questions peuvent porter sur l'échange de maisons en général, sur People Like Us en particulier, ou sur n'importe quoi d'autre. Le programme existe pour aider les gens à démarrer et à tirer le meilleur parti de votre adhésion au PLU.

Tout nouveau membre People Like Us peut demander un Mentor.

À la fin du processus de démarrage rapide, la dernière question est de savoir si vous souhaitez un mentor. Appuyez sur le bouton et une demande sera faite. Si vous n'en avez pas demandé pendant le processus de démarrage rapide, vous pouvez également le faire à partir de votre profil de membre. Cliquez sur votre photo dans le menu et accédez à Mon profil de membre. Faites défiler jusqu'à la section People Like Us Buddies et cliquez sur le même bouton Je voudrais un mentor People Like Us et la demande sera envoyée.

Lorsque vous faites une demande pour un mentor, le prochain mentor disponible est sélectionné et une demande lui est envoyée avec vos coordonnées. On leur demande d'accepter ou de refuser. S'ils acceptent, vous recevrez leurs coordonnées, un message de bienvenue et un bouton pour que vous puissiez leur envoyer des messages. Le message sera également disponible dans vos messages réguliers. Votre Mentor est étiqueté Mon Mentor. S'il refuse, le prochain mentor disponible est choisi à la place.

Cela pourrait être pour n'importe quelle raison. Ils peuvent parler une langue différente de vous. Ils sont peut-être trop occupés en ce moment ou ont quelque chose à faire dans leur vie. Ne vous inquiétez pas, nous avons beaucoup d'autres mentors disponibles.

Vous aurez généralement votre nouveau mentor dans les 24 heures. La seule fois où ce ne serait pas le cas, c'est si le mentor est occupé et que nous devons faire une deuxième demande pour trouver un nouveau mentor pour vous.

Nos mentors sont nos PLU les plus expérimentés. Pour être Mentor, vous devez être membre Premium depuis 6 mois ou plus et avoir effectué un échange sur notre plateforme.

Si vous êtes éligible pour être mentor, il y aura une section sur votre profil de membre. Cliquez sur votre photo dans le menu et accédez à Mon profil de membre. Faites défiler jusqu'à la section Mentors People Like Us et cochez la case indiquant que vous souhaitez être mentor. Les mentors sont attribués dans l'ordre dans lequel vous postulez, il peut donc s'écouler un peu de temps avant qu'un nouveau copain ne vous soit attribué.