Réfléchissez bien avant d'annuler, en particulier si votre partenaire d'échange a déjà réservé son voyage, car une annulation peut entraîner des pertes financières et des inconvénients pour l'autre personne. Si vous pouvez faire quelque chose pour rester chez un ami afin que son échange puisse continuer, il vaut mieux que d’annuler.
Si vous devez absolument annuler votre réservation, informez-en le plus tôt possible votre interlocuteur et essayez de l'aider à trouver un autre logement, en particulier si vous avez des amis locaux qui sont des échangeurs ou si vous pouvez aider d'une autre manière.
Les Globes et les Pluto fonctionnent de la même manière.
Si vous annulez un échange Globe/Pluto, cela dépend si vous avez donné le jeton ou si vous l’avez reçu.
Si vous avez donné le jeton à l’autre membre et qu’il est déjà parti, il ne sera pas restitué si vous annulez l’échange.
Si vous avez reçu le jeton et que vous l’annulez, il vous sera retourné. S’il est déjà engagé sur une autre plateforme d’échange, un jeton différent sera retourné. Si vous n’en avez pas un autre à renvoyer, un nouveau sera généré pour l’autre membre, mais vous devrez au système un Globe/Pluto qui vous sera renvoyé lors de votre prochaine prochaine réception.
Parfois, l'annulation est inévitable, même si elle est très regrettable. Contactez l'autre membre car il peut parfois avoir des amis dans la région qui peuvent vous aider ou des conseils locaux à vous donner. Contactez également notre service support et nous ferons tout notre possible pour vous aider. https://peoplelikeus.world/help
Enfin, si vous êtes sur Facebook, annoncez ce dont vous avez besoin dans notre groupe, car vous constaterez souvent que quelqu'un pourra vous aider.