Perguntas frequentes (FAQ)

Navegue pelas perguntas mais frequentes no Suporte e em nosso grupo do Facebook.


PLU Mentors (Amigos PLU)

PLU executa um programa Mentor. Quando um novo iniciante ingressa no PLU, ele recebe um Mentor, um membro Premium experiente do site. Uma vez que o novo iniciante tenha um Mentor alocado, ele é conhecido como Buddy. O Buddy pode perguntar ao Mentor o que quiser. As perguntas podem ser sobre troca de casa em geral, sobre People Like Us em particular ou qualquer outra coisa. O programa existe para ajudar as pessoas a começar e tirar o máximo proveito de sua assinatura PLU.

Qualquer novo membro do People Like Us pode solicitar um Mentor.

Na conclusão do processo de Início Rápido, a pergunta final é se você gostaria de um Mentor. Pressione o botão e um pedido será feito. Se você não solicitou um durante o processo de início rápido, também pode fazê-lo em seu perfil de associado. Clique na sua foto no menu e vá para Meu Perfil de Membro. Role até a seção People Like Us Buddies e clique no mesmo botão Gostaria de um Mentor People Like Us e a solicitação será enviada.

Quando você faz uma solicitação de um Mentor, o próximo Mentor disponível é selecionado e uma solicitação é enviada a ele com seus dados. Eles são convidados a aceitar ou recusar. Se eles aceitarem, você receberá seus dados, uma mensagem de boas-vindas e um botão para enviar mensagens. A mensagem também estará disponível em suas mensagens regulares. Seu Mentor é rotulado como Meu Mentor. Se eles recusarem, o próximo Mentor disponível será escolhido.

Isso pode ser por qualquer motivo. Eles podem falar um idioma diferente para você. Eles podem estar muito ocupados agora ou ter algo acontecendo em suas vidas. Não se preocupe, temos muitos outros Mentores disponíveis.

Normalmente, você terá seu novo Mentor em 24 horas. A única situação em que isso não acontecerá é se o Mentor estiver ocupado e precisarmos fazer uma segunda solicitação para encontrar um novo Mentor para você.

Nossos Mentor s são nossos PLUs mais experientes. Para ser um Mentor, você precisa ser um membro Premium por 6 meses ou mais e ter realizado um intercâmbio em nossa plataforma.

Se você for elegível para ser um Mentor, haverá uma seção em seu Perfil de Membro. Clique na sua foto no menu e vá para Meu Perfil de Membro. Role para baixo até a seção People Like Us Mentors e marque a caixa dizendo que você gostaria de ser um Mentor. Os mentores são alocados na ordem em que você se inscreve, então pode demorar um pouco até que você aloque um novo amigo.