Domande frequenti (FAQ)

Sfoglia le domande che ci vengono poste più spesso nell'Assistenza e nel nostro gruppo Facebook.


PLU Mentors (Amici PLU)

PLU gestisce un Programma Mentore. Quando un nuovo principiante si unisce a PLU, gli verrà offerto un mentore, un membro Premium esperto del sito. Una volta che il nuovo titolare ha assegnato un mentore, viene chiamato Buddy. Il compagno può chiedere al mentore tutto ciò che vuole. Le domande possono riguardare lo scambio di casa in generale, persone come noi in particolare o qualsiasi altra cosa. Il programma esiste per aiutare le persone a iniziare e ottenere il massimo dalla tua iscrizione al PLU.

Qualsiasi nuovo membro di People Like Us può richiedere un Mentor.

Al termine del processo Quick Start, l'ultima domanda è se desideri un mentore. Premi il pulsante e verrà effettuata una richiesta. Se non ne hai richiesto uno durante il processo Quick Start, puoi farlo anche dal tuo profilo di iscrizione. Fai clic sulla tua foto nel menu e vai a Il mio profilo utente. Scorri fino alla sezione Amici di People Like Us e fai clic sullo stesso pulsante Vorrei un mentore di People Like Us e la richiesta verrà inviata.

Quando effettui una richiesta per un Mentore, viene selezionato il successivo Mentore disponibile e gli viene inviata una richiesta con i tuoi dati. Viene chiesto loro di accettare o rifiutare. Se accettano, ti verranno inviati i loro dettagli, un messaggio di benvenuto e un pulsante per inviare loro messaggi. Il messaggio sarà disponibile anche nei tuoi messaggi normali. Il tuo mentore è etichettato come Il mio mentore. Se rifiutano, viene invece scelto il successivo Mentore disponibile.

Questo potrebbe essere per qualsiasi motivo. Potrebbero parlare una lingua diversa da te. Potrebbero essere troppo occupati in questo momento o avere qualcosa da fare nella loro vita. Non preoccuparti, abbiamo molti altri mentori disponibili.

Di solito avrai il tuo nuovo mentore entro 24 ore. L'unico caso in cui questo non sarebbe il caso è se il Mentore è occupato e dobbiamo fare una seconda richiesta per trovare un nuovo Mentore per te.

I nostri mentori sono i nostri PLU più esperti. Per essere un mentore, devi essere un membro Premium da almeno 6 mesi e aver completato uno scambio sulla nostra piattaforma.

Se hai i requisiti per essere un mentore, ci sarà una sezione nel tuo profilo membro. Fai clic sulla tua foto nel menu e vai a Il mio profilo utente. Scorri verso il basso fino alla sezione People Like Us Mentors e spunta la casella dicendo che vorresti essere un mentor. I mentori vengono assegnati nell'ordine in cui fai domanda, quindi potrebbe passare un po' di tempo prima che ti venga assegnato un nuovo amico.