Sfoglia le domande che ci vengono poste più spesso nell'Assistenza e nel nostro gruppo Facebook.
Stiamo verificando l'identità dei nostri membri per fornire l'ambiente più sicuro possibile per lo scambio di case. Vogliamo dare ai nostri membri, in particolare ai nuovi membri, la sicurezza di scambiare le loro case all'interno della nostra comunità.
People Like Us collabora con Stripe per condurre la verifica dell'identità online. Stripe crea una tecnologia utilizzata da milioni di aziende in tutto il mondo, come Amazon, Google e Zoom. Stripe ti aiuta con tutto, dall'accettazione dei pagamenti alla gestione degli abbonamenti alla verifica dell'identità.
Stripe aiuta People Like Us a confermare la tua identità eseguendo i seguenti controlli:
Stripe cattura le immagini del fronte e del retro del tuo documento d'identità con foto rilasciato dal governo e le esamina per assicurarsi che il documento sia autentico. Hanno creato una tecnologia di verifica automatica dell'identità che cerca schemi per aiutare a determinare se un documento d'identità è autentico o falso. Questo processo è come un impiegato di banca che controlla il tuo documento d'identità per confermare che sia autentico.
Stripe cattura le foto del tuo viso e le esamina per confermare che il documento d'identità con foto appartenga a te. Hanno sviluppato una tecnologia di verifica automatica dell'identità che utilizza caratteristiche fisiologiche distintive del tuo viso (note come identificatori biometrici) per abbinare le foto del tuo viso con la foto sul documento d'identità. Questo processo è simile a quello di un cassiere di banca che conferma che la foto sul tuo documento d'identità sei tu in base al tuo aspetto, ma è un modo più tecnologico e accurato per identificarti come persona unica.
Stripe raccoglie il tuo nome, la data di nascita e il numero di documento d'identità governativo e convalida che siano reali. Verificheranno queste informazioni con un set globale di database per confermare che esistono.
Stripe chiede il tuo consenso prima di raccogliere e utilizzare le tue informazioni biometriche. Utilizzeranno i tuoi dati di verifica solo in conformità con le autorizzazioni che concedi prima di iniziare il processo di verifica e in base alla loro Informativa sulla privacy.
Scopri di più su come Stripe gestisce e archivia i tuoi dati.
Prima di iniziare il processo di verifica, ecco cosa ti serve:
La qualità delle immagini che catturi influisce notevolmente sui tassi di successo. Di seguito sono riportate alcune best practice per garantire il successo della verifica:
Stripe richiede un documento d'identità con foto valido, attuale, originale e rilasciato dal governo. L'elenco dei documenti accettabili varia a seconda del Paese, ma nella maggior parte dei Paesi sono accettabili un passaporto, una patente di guida o un documento di identità ufficiale. Per un elenco completo, consulta Documenti di verifica Stripe accettabili, seleziona il tuo Paese e visualizza l'elenco dei documenti di identità.
Sia People Like Us che Stripe hanno accesso alle informazioni che invii tramite il flusso di verifica durante il processo di verifica. Facciamo affidamento su Stripe per aiutarti a memorizzare i tuoi dati di verifica durante il processo. Stripe utilizza controlli di accesso e standard di sicurezza almeno tanto rigorosi quanto quelli utilizzati per gestire i propri dati di conformità KYC e pagamenti.
Dopo il completamento con successo del processo di verifica, Stripe elimina i dati di verifica e conserva solo lo stato di verifica.
Scopri di più su come Stripe gestisce e memorizza i tuoi dati.
People Like Us memorizza il tuo nome e cognome verificati e li mostra a qualsiasi partner di scambio con cui finalizzi gli scambi. Nessun altro dato di verifica viene memorizzato o visualizzato ad altri. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Dopo il completamento con successo del processo di verifica, la copia dei dati di Stripe viene eliminata e viene mantenuto solo lo stato di verifica.
People Like Us conserva il tuo nome e cognome verificati. Puoi scegliere di utilizzare un nome diverso sul tuo profilo (il tuo nome preferito), ma il tuo nome verificato verrà condiviso esclusivamente con il tuo partner di scambio una volta che uno scambio sarà stato finalizzato. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Una volta completato con successo il processo di verifica dell'identità Stripe, People Like Us riceve e salva il tuo nome e cognome scansionati dal documento d'identità con foto che hai utilizzato. Ciò può includere secondi nomi, se indicati sul documento. L'ortografia esatta e le maiuscole/minuscole vengono conservate esattamente come ci sono state fornite sul documento. Poiché queste sono le versioni verificate del tuo nome, vengono salvate e non possono essere aggiornate dopo che la verifica ha avuto esito positivo.
Riconosciamo e comprendiamo che potresti voler utilizzare una forma diversa del tuo nome rispetto a quella sulla tua documentazione ufficiale. Questa potrebbe essere una forma abbreviata, includere il nome di un partner, un secondo nome o qualsiasi altro nome. Forniamo un nome preferito a questo scopo, che puoi aggiornare sul tuo Profilo membro. Se presente, il tuo nome preferito verrà utilizzato in tutto il sistema. Puoi anche nascondere il tuo cognome sulla piattaforma aggiornando il tuo Profilo Membro.
Quando concludi uno scambio, il tuo nome e cognome verificati vengono mostrati al tuo partner di scambio, insieme al tuo nome preferito.
Il processo di acquisizione del tuo documento d'identità con foto rilasciato dal governo e della tua fotografia live su Stripe richiederà 3-4 minuti. Puoi quindi tornare su People Like Us mentre la tua verifica viene elaborata. Ciò potrebbe richiedere altri 3-5 minuti. Una volta completato, il tuo profilo People Like Us visualizzerà un badge Verificato. Se sono necessarie ulteriori informazioni per completare la verifica, vedrai invece un avviso che Stripe richiede un input e una spiegazione su ciò che è richiesto.