Domande frequenti (FAQ)

Sfoglia le domande che ci vengono poste più spesso nell'Assistenza e nel nostro gruppo Facebook.


Richieste e concordare scambi

Su People Like Us, il processo di scambio inizia con una richiesta. Questo è davvero solo un tuo messaggio a un altro membro per chiedere uno scambio. È in forma libera e sta solo iniziando la conversazione tra voi due. Pensalo come un'e-mail o un messaggio. Presentati, fai conoscere agli altri membri la tua casa, cosa stai cercando e cosa stai offrendo.

Dopo aver effettuato una richiesta, sei soddisfatto dei dettagli e sei pronto a procedere, puoi presentare una proposta formale. Torna alla richiesta e vedrai il pulsante Invia proposta. Fai clic su di esso e compila i dettagli noti: le date, chi viaggia, quale casa stai scambiando se ne hai più di una. Fai clic su Invia e la proposta verrà inviata all'altro membro. Il membro dovrà quindi accettare lo scambio e, quando sei pronto, finalizzarlo per bloccare i dettagli.

Una volta che una proposta di scambio è stata fatta da te, deve essere accettata dall'altro membro, quindi finalizzerai lo scambio per confermare i dettagli. Per accettare o finalizzare uno scambio, vai alla schermata Messaggi e scambi e fai clic sulla casella di controllo Messaggi con scambi. Vedrai il tuo scambio con lo stato. Fare clic su di esso per aprire. Lo scambio avrà lo stato in alto. Scorri fino in fondo e vedrai un pulsante per eseguire il passaggio successivo, Accetta o Finalizza. Tutte le proposte di scambio seguono questi stessi passaggi. Se viene offerto un Globe, verrà trasferito all'altro membro quando lo scambio sarà finalizzato.

Il modo più comune per eseguire la ricerca consiste nell'utilizzare la barra di ricerca principale nella pagina Case. Basta digitare una destinazione, selezionarla dall'elenco e cercherà automaticamente la posizione. Ma puoi fare anche molto di più: Ingrandisci e fai una panoramica della mappa per cambiare le case mostrate nell'elenco. Passa il mouse su una scheda dell'elenco per vedere il segnaposto evidenziato in rosso sulla mappa. Utilizza la nostra pagina Filtri per restringere la ricerca. Puoi cercare i tuoi preferiti, le case in cui i proprietari ti hanno preferito, le persone che vogliono viaggiare nella tua zona, diversi tipi di case, diversi stili di viaggio, caratteristiche delle case, regole della casa, diverse dimensioni e composizione della festa di viaggio e presto. Troverai filtri per quasi tutto ciò che puoi immaginare. Ce ne sono, infatti, più di cento! Sotto Case sulla barra di navigazione principale, troverai anche alcuni utili link di ricerca: - I tuoi preferiti - Nuovi annunci nell'ultima settimana - Ricerca per numero di inserzione o nome del proprietario - Ricerca per paesi e continenti più popolari

Sì, potresti offrire un'auto nel tuo elenco di casa e puoi cercare case che offrono un'auto. Fai molta attenzione a controllare la tua assicurazione per assicurarti di essere coperto, e controlla anche le dimensioni del tuo eccesso. Concordare con il proprio partner di scambio cosa accadrà in caso di incidente.

Su ogni scheda dell'elenco di casa troverai un cuoricino blu nell'angolo in alto a destra. Fare clic su di esso per creare un preferito o fare nuovamente clic per non preferito la casa. Una volta fatto, vedrai che la casa apparirà con una puntina blu sulla mappa e potrai cercare i tuoi preferiti usando la barra di navigazione principale, Case / Preferiti o usando la schermata Filtri. Oppure fai clic su questo link: https://peoplelikeus.world/en/homes?favourites=1.

Fare clic su Case nel menu di navigazione principale. La prima opzione sotto Dove vuoi andare? la barra di ricerca è per i tuoi preferiti, indicati da un cuore d'amore. I preferiti vengono visualizzati sulla mappa principale come con un punto blu PLU all'interno del marker.

C'è un'opzione sotto Filtri: Mostra solo le case appartenenti ai membri che hanno aggiunto ai preferiti i miei annunci. Facile!

La ricerca inversa è disponibile in Filtri, accessibili dalla schermata principale di ricerca delle case. Cerca qualsiasi luogo che un membro potrebbe voler visitare: un paese, uno stato o anche una città. Tieni presente che i membri potrebbero non essere così specifici a livello di città, ad es. potrebbero mettere l'Olanda invece di Utrecht, anche se sarebbero felici di andarci, quindi di solito è meglio essere meno specifici. La ricerca inversa funziona con le destinazioni desiderate. Se vuoi apparire in una ricerca inversa, compila Destinazioni desiderate per dove vuoi viaggiare.

Scambi e messaggi si trovano tutti nella stessa pagina sotto l'icona della busta nel menu di navigazione principale. Vedrai tutte le tue conversazioni sulla pagina con il messaggio più recente su ciascuna. Se hai uno scambio con qualcuno, sarà sotto il messaggio. Utilizza i filtri nella pagina per vedere solo quelle conversazioni con persone con cui hai degli scambi o per vedere scambi di stati specifici.

I tassi di risposta sono misurati in base alla risposta alle domande e alle proposte di scambio. Se non hai risposto a uno, il tuo tasso di risposta sarà inferiore al 100% È importante rispondere a tutti i messaggi e le proposte poiché le persone hanno maggiori probabilità di inviarti richieste se sanno che risponderai. Chiunque può vedere quante domande e proposte hai avuto e a quante hai risposto. Se non riesci a vedere immediatamente quale richiesta o proposta richiede una risposta, c'è un filtro nella pagina degli scambi e dei messaggi (l'icona della busta).

Le notifiche vengono sempre inviate, quindi il problema riguarderà il modo in cui vengono ricevute. Esistono diversi motivi: 1. Le notifiche e-mail stanno per essere spazzatura. Controlla le cartelle spazzatura e aggiungi drew@peoplelikeus.world ai tuoi mittenti sicuri. 2. Se ti sei registrato con Facebook, l'indirizzo e-mail è quello registrato con Facebook. Questo non è spesso l'indirizzo email più comune di qualcuno. Controlla il tuo account Facebook per vedere quale indirizzo stai usando e cambia l'indirizzo e-mail nel tuo profilo membro PLU se non è quello che desideri. 3. Potresti aver annullato l'iscrizione a tutte le nostre e-mail. Succede. Se vuoi che controlliamo, inviaci un'e-mail.

Mentre è vero che è più facile ottenere uno scambio se vivi nel centro di Londra o Parigi, il PLU non è sicuramente solo per i luoghi turistici. Una delle cose meravigliose di People Like Us e dello scambio di casa in generale è che le persone hanno molte più probabilità di viaggiare in luoghi diversi e insoliti. Se vivi in un posto meno turistico, invia molte domande e assicurati di pubblicizzare la tua casa sul nostro gruppo Facebook. Funziona davvero per aiutarti a trovare uno scambio.

Assicurati che il tuo annuncio sia buono come può essere. Fare riferimento alla nostra pagina Suggerimenti https://peoplelikeus.world/tips per idee. Preferito le case che ti piacciono. Assicurati che le destinazioni e il calendario desiderati siano aggiornati. Più che altro, però, sii proattivo. Pubblicizza la tua inserzione e fatti coinvolgere nella community. Fai domande agli altri. Non limitarti a sederti e aspettare che arrivino le domande.

Gli scambi simultanei e non simultanei sono entrambi reciproci. In uno scambio simultaneo, viaggi nello stesso luogo a vicenda contemporaneamente. In modo non simultaneo, viaggi in momenti diversi.

Con uno scambio reciproco tu e un altro membro scambiate le case l'una con l'altra contemporaneamente (simultaneamente) o in momenti diversi (non simultanei). Con uno scambio reciproco, solo uno di voi si reca a casa dell'altro, ma ha ancora pieno uso dell'intera casa.

In uno scambio di ospitalità, rimani a casa di un altro membro mentre sono ancora lì per ospitarti.

Potrebbero esserci molte ragioni. Inviamo notifiche e-mail per tutte le richieste, ma alcune e-mail vanno in cartelle indesiderate o semplicemente non vengono visualizzate, oppure potrebbero essere state cancellate dalle e-mail PLU. Alcune persone non visitano il sito People Like Us ogni giorno (per quanto possa essere difficile da credere!) E, in altri casi, qualcuno potrebbe aver letto il messaggio ma ha appena deciso di non rispondere ancora. Non scoraggiarti. Puoi inviare un promemoria dopo un po 'o semplicemente passare alla casa successiva.

Quando si invia un messaggio per la prima volta, c'è un segno di spunta grigio che indica che non è stato ancora letto. Quando l'altro membro lo ha visto, diventerà verde. Se hai un messaggio che non hai ancora letto, avrà un punto blu accanto ad esso e ci sarà un badge sull'icona della busta per mostrare quanti messaggi non sono stati letti.

Una delle cose belle di People Like Us è che dipende totalmente da te e dal tuo partner di scambio. Non inseriamo alcun prezzo sulla tua casa, quindi sei libero di determinare dove vuoi viaggiare e se accetti o meno uno scambio.

Quando vai a proporre uno scambio, ti vengono offerti solo i tipi di scambio accettati dall'elenco di casa. Se la casa non accetta scambi non reciproci, quel tipo verrà disattivato e non sarà possibile selezionarlo. Spesso, le persone non si rendono conto che i loro elenchi sono configurati per accettare scambi simultanei per impostazione predefinita, quindi, se hai discusso di un particolare tipo di scambio e scopri che non è offerto, invia loro un breve messaggio per chiedere.

Non richiediamo ai membri di avere un accordo per lo scambio tra di loro e di non offrire un modello. Uno dei nostri membri ha fornito un modello che usano nella sezione File del nostro gruppo Facebook: https://www.facebook.com/groups/peoplelikeus.world/permalink/2138430599789221/. Questo è offerto solo come campione.

Ogni messaggio ha una 'x' rossa accanto ad esso per eliminarlo. In questo modo eliminerai solo la tua copia, non quella dell'altra persona.

Aggiorna i tuoi dettagli nella tua scheda e poi parla con il tuo partner di scambio. Assicurati di sapere se i dettagli della sistemazione sono cambiati in modo da sapere se le loro esigenze sono ancora soddisfatte. Se è ancora accettabile dal tuo partner di scambio, nessun problema.

Il feedback è mostrato in fondo alla tua scheda. Esistono due tipi di feedback: feedback a casa (feedback sulla tua casa) e feedback degli ospiti (feedback su di te come ospite nelle case di altri membri). Entrambi si trovano nello stesso posto.

Esistono 2 modi diversi per cercare un annuncio in base al numero: 1. Fare clic su Abitazioni nel menu principale, quindi su Cerca annunci e immettere il numero. 2. Sostituisci il numero 1 nell'URL https://peoplelikeus.world/properties/1 con il numero dell'elenco che stai cercando.

Il tuo tasso di risposta è calcolato su due cose: è la percentuale di nuove conversazioni e proposte di scambio a cui hai risposto. Vengono considerate solo le conversazioni iniziate negli ultimi 2 anni. Per i messaggi, solo il primo messaggio che ti viene inviato in una conversazione conta ai fini del tasso di cambio per evitare un ciclo infinito. Eventuali messaggi o risposte successivi non contano. Quando qualcuno inizia una nuova conversazione con te, ti vengono concessi 3 giorni per rispondere prima che venga conteggiato nel tuo tasso di risposta. Se rispondi entro questo tempo, viene conteggiato immediatamente. Solo le conversazioni avviate da qualcun altro verranno conteggiate nel tasso di risposta. Se hai avviato tu la conversazione, non conterà. Contano solo le conversazioni avviate dai membri Premium. Considera anche che un messaggio cancellato senza risposta verrà conteggiato nel tuo tasso di cambio. Puoi visualizzare i messaggi che hai eliminato utilizzando il filtro Cestino nella tua casella di posta.

I dettagli completi dell'indirizzo sono nell'accordo di scambio. Vai ai tuoi messaggi, trova lo scambio e fai clic su di esso, lo troverai con gli altri dettagli della casa dell'host.

Gli indicatori della mappa sono verdi per i membri Premium o grigi per i membri di prova. Inoltre, se metti una casa tra i preferiti, questa avrà un punto blu al centro dell'indicatore.

Le ricerche Last Minute vengono utilizzate per trovare la disponibilità entro il mese successivo. Basta fare clic sul pulsante Last Minute nella pagina di ricerca principale. Questo ti mostrerà le case con qualsiasi disponibilità nel prossimo mese. Le case devono essere esplicitamente disponibili, non solo non indisponibili.

Entrambe le ricerche sono ricerche di data ma funzionano in modo leggermente diverso. Con una ricerca regolare di date, una casa deve essere disponibile per tutte le date. Con una ricerca Last Minute, una casa deve essere disponibile solo per alcune date (qualsiasi data). Entrambi possono essere combinati con i filtri Tipo di scambio e qualsiasi altro filtro.

Sul tuo profilo casa, è possibile dire che la tua casa è generalmente disponibile per specifici tipi di scambio. Ad esempio, potresti dire che accetti scambi simultanei e non simultanei ma non scambi non reciproci e di ospitalità. È anche possibile aggiungere la disponibilità esplicita specificando il tipo di scambio per un intervallo di date. I filtri Tipo di scambio nella schermata di ricerca principale funzionano con disponibilità esplicita. Non devono essere usati con i filtri della data o dell'ultimo minuto, ma ha più senso se lo sono.

No. Le case che non utilizzano la nuova disponibilità esplicita non appariranno nelle ricerche Last Minute. Il motivo è che l'inserimento di Date Disponibili è attivo mentre la disponibilità per mancanza di Date Non Disponibili è passiva. Se una casa utilizza solo le date Non disponibili, non possiamo sapere se un determinato periodo è davvero disponibile o se è solo perché un calendario non viene mantenuto attivamente. L'utilizzo di Date disponibili e quindi di ricerche Last Minute favorisce i membri che mantengono aggiornato il proprio calendario.

Attualmente non esiste un modo per ripristinare un singolo messaggio. Invece, fai questo: 1. Dalla schermata Conversazioni, https://peoplelikeus.world/chats, elimina l'intera conversazione. 2. Vai al Cestino utilizzando il pulsante sotto la barra di ricerca. 3. Ripristina la conversazione utilizzando il pulsante in basso a destra. L'intera conversazione, inclusi tutti i messaggi, verrà ripristinata.

Puoi salvare una richiesta/conversazione facendo clic sul pulsante Segnala all'interno della conversazione o sull'icona bandiera più piccola dall'elenco delle conversazioni. Puoi quindi filtrare le conversazioni contrassegnate utilizzando il filtro Contrassegnate nella parte superiore dell'elenco delle richieste.

Le date di scambio sono le date di arrivo e di partenza. Ad esempio, uno scambio dal 1 luglio al 10 luglio significa che l'ospite arriverà il 1 e partirà il 10 per un totale di 9 notti.

Esistono quattro tipi di scambi: Contemporaneamente: tu e un altro membro scambiate le vostre case allo stesso tempo. Non simultaneo: scambi con un altro membro ma viaggi in orari diversi. Se non sai quando viaggerai per la seconda tappa, puoi lasciare le date vuote e incassare uno scambio futuro. Non reciproco: in questo tipo di scambio, rimani nella casa di un altro membro ma non vengono da te. In uno scambio non reciproco, hai pieno uso della casa. In People Like Us, puoi organizzare uno scambio non reciproco solo per farti sentire bene, oppure puoi farlo per un Globe, il sistema di token del PLU. Quando guadagni un Globe, puoi usarlo per viaggiare a casa di qualcun altro. Ospitalità: anche uno scambio reciproco in quanto solo tu viaggi a casa dell'altro membro e non vengono a casa tua, ma in un soggiorno di ospitalità, hai solo un uso parziale della casa e anche l'altro membro sarà lì. È inoltre possibile utilizzare un globo per un soggiorno di ospitalità.

Sì, lo scambio di casa può riguardare vari alloggi come case, appartamenti, ville e case galleggianti. Gli scambi spesso coinvolgono diversi tipi di case a seconda della posizione e delle preferenze. People Like Us offre una miriade di alloggi da esplorare e divertirsi.