Domande frequenti (FAQ)

Sfoglia le domande che ci vengono poste più spesso nell'Assistenza e nel nostro gruppo Facebook.


Feed e Communities

Il Feed è dove i membri PLU parlano tra loro. È il luogo dove si spera di andare, offrire la tua casa per appuntamenti liberi, fare una domanda su un posto in cui si sta andando o semplicemente presentarsi. Un post è composto da poche righe di scrittura, con foto se le vuoi. Altri membri possono commentare e reagire, e tu puoi coinvolgere qualcuno nella conversazione digitando @ e il suo nome. Menziona una delle tue case con il numero di inserzione, oppure incolla un link a una casa o a un meetup, e appare come biglietto accanto al tuo post. Troverai il Feed nel menu principale. Puoi cercarlo, salvare i post a cui vuoi tornare e restringere la scelta solo al tuo.

Ora il Feed è più di un posto. Dove prima c'era un solo Feed, ora ce ne sono due, più un Feed per ogni Community a cui ti unisci. - Tutti — la piazza pubblica per tutta la comunità PLU , aperta a ogni membro, che sia Premium o meno. Salutate, fate domande e conoscete persone prima di scambiare. - Premium — uno spazio privato per Premium membri dove condividere la casa, scambiarsi consigli di viaggio e pianificare scambi. Questa è la Feed che già conoscete. - Il tuo Communities — un Feed per ogni Community a cui appartieni, elencato sotto. Ti sposti tra di essi usando la lista sul lato sinistro della Feed. Ovunque tu sia, postare, commentare e reagire funziona esattamente come facevano prima.

Communities sono gruppi di membri che condividono qualcosa — un luogo, una lingua, un interesse o un modo di viaggiare. Ognuno ha il suo Feed, dove i membri postano, commentano, organizzano incontri e condividono le loro case con persone che già hanno qualcosa in comune. Unirsi a uno è uno dei modi più semplici per iniziare a scambiare, perché gli scambi sono migliori quando le persone si conoscono prima. Communities sono un vantaggio Premium . Devi essere un membro Premium per unirti a uno, e per leggere e pubblicare nel suo Feed.

Tutti — ogni membro può leggere e pubblicare, Premium o meno. Premium — Premium solo membri. Se la tua iscrizione non è Premium vedrai comunque Premium nella lista, ma aprendola mostra un invito a fare upgrade invece dei post. La tua Communities — devi essere sia un membro Premium che un membro approvato di quella Community. Se la tua iscrizione Premium scade, mantieni il tuo posto nella tua Communities; semplicemente non puoi leggere o pubblicare nel loro Feeds finché non rinnovi. I post non si spostano mai da soli tra Feeds e, quando cerchi, stai cercando solo il Feed che stai leggendo in quel momento.

Non è stato perso nulla. Il Feed che hai usato diventa il Premium Feed. Ogni post, commento e reazione è ancora lì, e i vecchi link al Feed o a un singolo post ti porteranno direttamente a esso. Tutti sono uno spazio completamente nuovo, quindi inizia vuoto. Non è stato spostato nulla dentro. Anche le tue conversazioni Community sono emerse — ognuna ora appare come un post nella Feed di Community, con le sue risposte come commenti.

Due elementi nel menu principale, uno accanto all'altro. Il feed apre il Feed stesso. La colonna a sinistra elenca Tutti, Premium e ogni Community a cui ti sei unito, così puoi muoverti tra di essi senza lasciare la pagina. Community è la casa più ampia per tutto ciò che fai qui quando non viaggi: il Feed, Scopri Communities per trovare nuovi membri a cui partecipare, Meetup, e Storie e Testimonianze da altri membri. Il vecchio menu My Communities è sparito — i Communities a cui appartieni ora sono elencati sul lato della Feed. La tua dashboard ha anche una scheda My Feeds , che mostra quali dei tuoi Feeds sono stati attivi più di recente.

Scegli Discover Communities dal menu Community , oppure lo stesso link in fondo alla colonna sinistra della Feed. Puoi cercare per nome o semplicemente sfogliare — ogni scheda mostra quanti membri e case ha un Community . Alcuni Communities ti iscrivi subito. Altri chiedono agli amministratori di approvarti prima, e vedrai Richiesto finché non lo faranno. I Communities privati non sono affatto elencati — ti unisci a uno quando un membro ti invita. L'iscrizione è aperta a Premium membri. Puoi lasciare un Community quando vuoi dal menu delle opzioni Feed e sei il benvenuto a rientrare in seguito.

Puoi proporne uno, e noi lo organizzeremo con te. Scegli Proponi un Nuovo Community nella pagina Communities e dicci cosa hai in mente — come lo chiameresti, per chi è e come contribuirà a People Like Us. Cerchiamo Communities che coinvolgano i membri a parlare e a scambiarsi, quindi più ci racconti, meglio è. Ci contatteremo non appena l'avremo letto. Proponere un Community è aperto ai Premium membri.

Quando scrivi un post nel Premium Feed vedrai un'opzione per pubblicarlo anche a tutti. Selezionalo e il tuo post sarà condiviso al pubblico anche Feed tutti, così ogni membro può vederlo — utile quando offri la tua casa o chiedi qualcosa che non è solo per Premium membri. Le due copie poi vivono in Feeds separate e raccolgono i propri commenti e reazioni. Se modifichi il post puoi scegliere di aggiornare anche la copia, e se la elimini ti chiederemo se anche la copia debba essere rimossa. Il cross-post funziona solo in un senso, da Premium a Tutti — un post in Tutti può già essere visto da ogni membro.

Ci sono tre livelli, dal più ampio al più specifico. - La tua pagina delle preferenze di notifica determina come senti parlare dell'attività Community in generale. Le notifiche in-app arrivano man mano che accadono le cose; le email arrivano come un unico riassunto settimanale di ciò che ti sei perso. - Sulla stessa pagina, attiva Personalizza per Community per impostare ciascuna separatamente — così un Community occupato può inviarti email mentre uno più silenzioso ti avvisa nell'app. - In qualsiasi Feed, il menu delle opzioni ti permette di silenziarlo per un giorno, una settimana o per sempre. Un Feed silenzioso smette di avvisarti nell'app ed è segnato nella lista così puoi vedere perché è diventato silenzioso. Puoi anche aprire le impostazioni delle notifiche dall'interno della Feed di un Community per cambiare quella Community da sola.

Ogni Feed segue le linee guida PLU Community e ogni Community può aggiungere le proprie sopra. Puoi leggere entrambe in qualsiasi momento dalle linee guida Community nel Feed. Se un post o un commento non è corretto, apri il menu e scegli Segnala. Scegli una ragione, aggiungi tutto ciò che pensi dovremmo sapere, e va alle persone che possono agire in base — gli amministratori e moderatori di un Community per il loro Feed, e il team PLU per Tutti e Premium. Preferiremmo sempre saperne parlare. Se non sei sicuro se qualcosa meriti una segnalazione, avvia una conversazione di supporto e ti aiuteremo.