People Like Us

Preguntas frecuentes (FAQ)

Explore las preguntas que nos hacen con más frecuencia en Soporte y en nuestro grupo de Facebook.


Feed y Communities

El Feed es donde PLU miembros hablan entre sí. Es el lugar para decir a dónde esperas ir, ofrecer tu casa para citas libres, hacer una pregunta sobre el lugar al que vas o simplemente presentarte. Una publicación son unas pocas líneas, con fotos si te apetecen. Otros miembros pueden comentar y reaccionar, y tú puedes incorporar a alguien a la conversación escribiendo @ y su nombre. Menciona una de tus casas por su número de anuncio, o pega un enlace a una casa o a un encuentro, y aparecerá como una tarjeta junto a tu publicación. Encontrarás la Feed en el menú principal. Puedes buscarla, guardar las publicaciones a las que quieras volver y reducirlas a las tuyas propias.

La Feed ahora es más de un lugar. Donde antes había un solo Feed, ahora hay dos, más un Feed por cada Community al que te unes. - Todos — la plaza pública de toda la comunidad PLU , abierta a todos los miembros, estén o no Premium. Saluda, haz preguntas y conoce a la gente antes de cambiar. - Premium — un espacio privado para que Premium miembros compartan casa, intercambien consejos de viaje y planifiquen intercambios. Este es el Feed que ya conoces. - Tu Communities — una Feed para cada Community a la que pertenezcas, listada debajo. Te mueves entre ellos usando la lista en el lado izquierdo de la Feed. Dondequiera que estés, publicar, comentar y reaccionar funciona exactamente igual que antes.

Communities son grupos de miembros que comparten algo: un lugar, un idioma, un interés o una forma de desplazarse. Cada uno tiene su propia Feed, donde los miembros publican, comentan, organizan encuentros y comparten sus hogares con personas que ya tienen algo en común. Unirse a uno es una de las formas más fáciles de empezar a intercambiar, porque los intercambios son mejores cuando las personas se conocen primero. Communities son un beneficio Premium . Necesitas ser miembro Premium para unirte a uno, y para leer y publicar en su Feed.

Todos — todos los miembros pueden leer y publicar, Premium o no. Premium — Premium solo para miembros. Si tu membresía no es Premium seguirás viendo Premium en la lista, pero al abrirla aparece una invitación a mejorar en lugar de las publicaciones. Tu Communities — necesitas ser tanto miembro Premium como miembro aprobado de esa Community. Si tu membresía Premium caduca, mantienes tu lugar en tu Communities; simplemente no puedes leer ni publicar en su Feeds hasta que renuebas. Las publicaciones nunca se mueven entre Feeds por sí solas, y cuando buscas, solo buscas la Feed que estás leyendo en ese momento.

No se ha perdido nada. La Feed que has estado usando se convierte en la Premium Feed. Cada publicación, comentario y reacción sigue ahí, y los enlaces antiguos a la Feed o a una publicación individual te llevarán directamente a ella. Todos son un espacio completamente nuevo, así que empieza vacío. No se ha movido nada en él. Tus Community conversaciones también han salido en la cabeza: cada una aparece ahora como una publicación en el Feed de ese Community, con sus respuestas como comentarios.

Dos elementos en el menú principal, uno al lado del otro. El feed abre el Feed en sí. Su columna izquierda muestra Todos, Premium y todos los Community a los que te has unido, para que puedas moverte entre ellos sin salir de la página. Community es el hogar más amplio para todo lo que haces aquí cuando no estás de viaje: el Feed, Descubre Communities para encontrar nuevos a los que unirte, Meetups, y Historias y Testimonios de otros miembros. El antiguo menú Mi Communities ha desaparecido — los Communities a los que perteneces ahora aparecen en el lateral del Feed. Tu panel de control también tiene una tarjeta Mi Feeds , que muestra cuáles de tus Feeds han estado activos más recientemente.

Elige Descubrir Communities en el menú Community , o el mismo enlace al pie de la columna izquierda de la Feed. Puedes buscar por nombre o simplemente navegar: cada tarjeta muestra cuántos miembros y hogares tiene una Community . Algunos Communities te unes de inmediato. Otros piden a sus administradores que te aprueben primero, y verás Solicitado hasta que lo hagan. Los Communities privados no aparecen en absoluto — te unes a uno cuando un miembro te invita. La inscripción está abierta a Premium miembros. Puedes salir de un Community cuando quieras desde el menú de opciones de Feed , y puedes volver a unirte más adelante.

Puedes proponer uno y lo organizaremos contigo. Elige Proponer un nuevo Community en la página de Communities y cuéntanos qué tienes en mente — cómo lo llamarías, para quién es y cómo contribuirá a People Like Us. Buscamos Communities que hagan que los miembros hablen e intercambien, así que cuanto más nos cuentes, mejor. Nos pondremos en contacto en cuanto lo hayamos leído. Proponer un Community está abierto a Premium miembros.

Cuando escribas una publicación en el Premium Feed verás una opción para publicarla también a todos. Márchala y tu publicación se comparte en público Feed todos también, para que todos los miembros puedan verla — útil cuando ofrezcas tu casa o pidas algo que no sea solo para Premium miembros. Las dos copias viven en su propio Feeds y recogen sus propios comentarios y reacciones. Si editas la publicación puedes elegir actualizar también la copia, y si la eliminas te preguntaremos si la copia debe desaparecer también. La publicación cruzada solo funciona en una dirección, de Premium a Todos — una publicación en Todos ya puede ser vista por todos los miembros.

Hay tres niveles, desde el más amplio hasta el más específico. - Tu página de preferencias de notificaciones establece cómo te enteras de la actividad Community en general. Las notificaciones dentro de la app llegan a medida que ocurren; los correos electrónicos llegan como un único resumen semanal de lo que te perdiste. - En la misma página, activa Personalizar por Community para configurar cada uno por separado — así un Community ocupado puede enviarte un correo mientras uno más silencioso te notifica en la app. - En cualquier Feed, el menú de opciones te permite silenciarlo durante un día, una semana o para siempre. Un Feed silenciado deja de notificarte en la app y se marca en la lista para que puedas ver por qué se ha quedado en silencio. También puedes abrir la configuración de notificaciones desde el Feed de un Community para cambiar esa Community por sí sola.

Cada Feed sigue las directrices PLU Community , y cada Community puede añadir las suyas propias. Puedes leer ambas en cualquier momento de Community directrices en el Feed. Si una publicación o comentario no es correcto, abre el menú y elige Reportar. Elige una razón, añade cualquier cosa que creas que deberíamos saber y pasa a las personas que pueden actuar en consecuencia: los propios administradores y moderadores de un Community para su Feed, y el equipo de PLU para Todos y Premium. Siempre preferimos que lo escuchemos. Si no tienes claro si algo merece un reporte, inicia una conversación de apoyo y te ayudaremos.