Preguntas frecuentes (FAQ)

Explore las preguntas que nos hacen con más frecuencia en Soporte y en nuestro grupo de Facebook.


Consultas y concertación de intercambios

En People Like Us, el proceso de intercambio comienza con una Consulta. Esto es realmente solo un mensaje de usted a otro miembro para preguntar sobre un intercambio. Es de forma libre y solo está iniciando la conversación entre ustedes dos. Piense en ello como un correo electrónico o un mensaje. Preséntese, informe al otro miembro sobre su hogar, lo que está buscando y lo que está ofreciendo.

Una vez que haya realizado una consulta, esté satisfecho con los detalles y esté listo para continuar, puede hacer una propuesta formal. Regrese a la consulta y verá un botón Hacer propuesta. Haga clic en él y complete los detalles conocidos: fechas, quién está viajando, qué hogar está intercambiando si tiene más de uno. Haga clic en Enviar y la propuesta se enviará al otro miembro. El miembro deberá aceptar el intercambio y, cuando esté listo, finalizarlo para bloquear los detalles.

Una vez que usted hace una propuesta de intercambio, debe ser aceptada por el otro miembro, luego finalizará el intercambio para confirmar los detalles. Para aceptar o finalizar un intercambio, vaya a la pantalla Mensaje e intercambios y haga clic en la casilla de verificación Mensajes con intercambios. Verás tu intercambio con el estado. Haga clic en él para abrir. El intercambio tendrá el estado en la parte superior. Desplácese hasta la parte inferior y verá un botón para realizar el siguiente paso, Aceptar o Finalizar. Todas las propuestas de intercambio pasan por estos mismos pasos. Si se ofrece un Globo, se transferirá al otro miembro cuando finalice el intercambio.

La forma más común de buscar es utilizando la barra de búsqueda principal en la página de inicio. Simplemente escriba un destino, selecciónelo de la lista y automáticamente buscará la ubicación. Pero también puedes hacer mucho más: Haga zoom y desplácese por el mapa para cambiar las casas que se muestran en la lista. Coloca el cursor sobre una tarjeta de listado para ver el marcador resaltado en rojo en el mapa. Utilice nuestra página de filtros para limitar su búsqueda. Puede buscar sus casas favoritas, las casas donde los propietarios lo han favorecido, las personas que desean viajar a su área, diferentes tipos de casas, diferentes estilos de viaje, características de las casas, reglas del hogar, diferentes tamaños y composición de la fiesta de viaje, y pronto. Encontrarás filtros para casi todo lo que puedas imaginar. ¡De hecho, hay más de cien! En Casas en la barra de navegación principal, también encontrará algunos enlaces de búsqueda útiles: - Tus favoritos - Nuevos listados en la última semana - Búsqueda por número de listado o nombre del propietario - Búsqueda por países y continentes más populares

Sí, puede ofrecer un automóvil en su lista de viviendas y puede buscar viviendas que ofrezcan un automóvil. Tenga mucho cuidado de verificar su seguro para asegurarse de que esté cubierto, y también verifique el tamaño de su exceso. Acuerde con su socio de intercambio lo que sucederá en caso de accidente.

En cada tarjeta de listado de casas, encontrará un pequeño corazón azul en la esquina superior derecha. Haga clic en eso para hacer un favorito, o haga clic nuevamente para desfavorecer la casa. Una vez que haya hecho eso, verá que la casa aparece con un marcador azul en el mapa y puede buscar sus favoritos usando la barra de navegación principal, Casas / Favoritos, o usando la pantalla Filtros. O haga clic en este enlace: https://peoplelikeus.world/en/homes?favourites=1.

Haga clic en Casas en el menú de navegación principal. La primera opción debajo de ¿Dónde quieres ir? La barra de búsqueda es para tus favoritos, indicada por un corazón de amor. Los favoritos aparecen en el mapa principal como con un punto PLU azul dentro del marcador.

Hay una opción en Filtros: Mostrar sólo casas que pertenecen a miembros que han marcado mis anuncios como favoritos. ¡Fácil!

La búsqueda inversa está disponible en Filtros, a la que se puede acceder desde la pantalla principal de búsqueda de Casas. Busque cualquier ubicación que un miembro quiera visitar: un país, estado o incluso una ciudad. Tenga en cuenta que es posible que los miembros no sean tan específicos del nivel de ciudad, p. Es posible que pongan a Holanda en lugar de Utrecht, aunque estarían felices de ir allí, por lo que ser menos específico suele ser mejor. La búsqueda inversa funciona con Destinos deseados. Si desea aparecer en una búsqueda inversa, complete los Destinos deseados donde desea viajar.

Los intercambios y los mensajes están todos juntos en la misma página debajo del icono del sobre en el menú de navegación principal. Verá todas sus conversaciones en la página con el mensaje más reciente en cada una. Si tiene un intercambio con alguien, estará debajo del mensaje. Use los filtros en la página para ver solo esas conversaciones con personas con las que tiene intercambios, o para ver intercambios de estados específicos.

Las tasas de respuesta se miden según su respuesta a consultas y propuestas de intercambio. Si no ha respondido a uno, su tasa de respuesta será inferior al 100% Es importante responder a todos los mensajes y propuestas, ya que es más probable que las personas le envíen consultas si saben que responderá. Cualquiera puede ver cuántas consultas y propuestas ha tenido, y cuántas ha respondido. Si no puede ver de inmediato qué consulta o propuesta requiere una respuesta, hay un filtro en la página de intercambios y mensajes (el icono del sobre).

Las notificaciones siempre se envían, por lo que el problema estará relacionado con la forma en que se reciben. Hay varias razones posibles: 1. Las notificaciones por correo electrónico serán basura. Revise sus carpetas de correo basura y agregue drew@peoplelikeus.world a sus remitentes seguros. 2. Si se registró en Facebook, la dirección de correo electrónico es la registrada en Facebook. Esta no suele ser la dirección de correo electrónico más común de alguien. Verifique su cuenta de Facebook para ver qué dirección está usando y cambie la dirección de correo electrónico en su perfil de miembro PLU si no es la que desea. 3. Es posible que se haya dado de baja de todos nuestros correos electrónicos. Sucede. Si desea que lo verifiquemos, envíenos un correo electrónico.

Si bien es cierto que es más fácil obtener un intercambio si vives en el centro de Londres o París, el PLU definitivamente no es solo para lugares turísticos. Una de las cosas maravillosas sobre People Like Us y el intercambio de casas en general es que es mucho más probable que las personas viajen a lugares diferentes e inusuales. Si vive en un lugar menos turístico, envíe muchas consultas y asegúrese de anunciar su casa en nuestro grupo de Facebook. Realmente funciona para ayudarlo a encontrar un intercambio.

Asegúrese de que su listado sea tan bueno como sea posible. Consulte nuestra página de consejos https://peoplelikeus.world/tips para obtener ideas. Favorito las casas que te gustan. Asegúrese de que sus destinos deseados y su calendario estén actualizados. Sin embargo, más que nada, sea proactivo. Anuncie su listado y participe en la comunidad. Hacer consultas a otros. No se siente y espere a que lleguen las consultas.

Los intercambios simultáneos y no simultáneos son recíprocos. En un intercambio simultáneo, viajan al lugar del otro al mismo tiempo. En no simultáneo, viaja en diferentes momentos.

Con un intercambio recíproco, usted y otro miembro intercambian casas entre sí al mismo tiempo (simultáneo) o en diferentes momentos (no simultáneo). Con un intercambio no recíproco, solo uno de ustedes viaja a la casa del otro, pero aún así tienen pleno uso de toda la casa.

En un intercambio de hospitalidad, usted se queda en la casa de otro miembro mientras todavía está allí para recibirlo.

Podría haber muchas razones. Enviamos notificaciones por correo electrónico para todas las consultas, pero algunos correos electrónicos van a carpetas basura o simplemente no se ven, o pueden haberse dado de baja de los correos electrónicos de PLU. Algunas personas no visitan el sitio People Like Us todos los días (¡aunque sea difícil de creer!) Y, en otros casos, alguien puede haber leído el mensaje pero decidió no responder todavía. No te desanimes. Puede enviar un recordatorio después de un tiempo o simplemente pasar a la siguiente casa.

Cuando envía un mensaje por primera vez, hay una marca gris que indica que aún no se ha leído. Cuando el otro miembro lo haya visto, se volverá verde. Si tiene un mensaje que aún no ha leído, tendrá un punto azul al lado y habrá una insignia en el icono del sobre para mostrar cuántos mensajes no se han leído.

Una de las cosas hermosas de People Like Us es que esto depende totalmente de usted y su socio de intercambio. No ponemos ningún precio en su casa, por lo que puede determinar adónde desea viajar y si aceptará o no un intercambio.

Cuando va a proponer un intercambio, solo se le ofrecen los tipos de intercambio aceptados por la lista de inicio. Si la casa no acepta intercambios no recíprocos, ese tipo estará atenuado y no podrá seleccionarlo. A menudo, las personas no se dan cuenta de que sus listados solo están configurados para aceptar intercambios simultáneos de manera predeterminada, por lo que, si ha estado discutiendo un tipo particular de intercambio y descubre que no se ofrece, simplemente envíeles un mensaje rápido para preguntar.

No requerimos que los miembros tengan un acuerdo de intercambio entre ellos y no ofrecemos una plantilla. Uno de nuestros miembros ha proporcionado una plantilla que utilizan en la sección Archivos de nuestro grupo de Facebook: https://www.facebook.com/groups/peoplelikeus.world/permalink/2138430599789221/. Esto se ofrece solo como muestra.

Cada mensaje tiene una pequeña 'x' roja al lado para eliminarlo. Hacerlo solo eliminará su copia, no la copia de la otra persona.

Actualice sus datos en su listado y luego hable con su socio de intercambio. Asegúrese de que sepan si los detalles del alojamiento han cambiado para que sepan si aún se satisfacen sus necesidades. Si todavía está bien con su socio de intercambio, no hay problema.

Los comentarios se muestran en la parte inferior de su lista. Hay dos tipos de comentarios: comentarios del hogar (comentarios sobre su hogar) y comentarios de los huéspedes (comentarios sobre usted como invitado en las casas de otros miembros). Ambos se encuentran en el mismo lugar.

Hay 2 formas diferentes de buscar una lista por número: 1. Haga clic en Casas en el menú principal, luego en Buscar listados e ingrese el número. 2. Reemplace el número '1' en la URL https://peoplelikeus.world/properties/1 con el número de lista que está buscando.

Su tasa de respuesta se calcula sobre dos cosas: es el porcentaje de nuevas conversaciones y propuestas de intercambio a las que ha respondido. Para los mensajes, solo el primer mensaje que se le envía en una conversación cuenta para su tasa de cambio para evitar un bucle sin fin. Cualquier mensaje o respuesta posterior no cuenta. Cuando alguien inicia una nueva conversación contigo, tienes 3 días para responder antes de que cuente contra tu tasa de respuesta. Si responde dentro de ese tiempo, se cuenta inmediatamente. Solo las conversaciones iniciadas por otra persona contarán en su tasa de respuesta. Si tú iniciaste la conversación, no contará. Solo cuentan las conversaciones iniciadas por miembros Premium. Considere también que un mensaje borrado sin respuesta contará para siempre contra su tasa de cambio. Póngase en contacto con el soporte si no tiene mensajes visibles sin respuesta pero su tasa de respuesta no es del 100%.

Los detalles completos de la dirección están en el acuerdo de intercambio. Vaya a sus mensajes, busque el intercambio y haga clic en él, y lo encontrará con los demás detalles de la casa del anfitrión.

Los marcadores de mapa son verdes para los miembros Premium o grises para los miembros de prueba. Además, si marca una casa como favorita, tendrá un punto azul en el medio del marcador.

Las búsquedas de última hora se utilizan para encontrar disponibilidad dentro del próximo mes. Simplemente haga clic en el botón Último minuto en la página de búsqueda principal. Esto le mostrará casas con cualquier disponibilidad en el próximo mes. Las casas deben estar explícitamente disponibles, no solo no disponibles.

Ambas búsquedas son búsquedas de fecha, pero funcionan de forma ligeramente diferente. Con una búsqueda de fechas regular, una casa debe estar disponible para todas las fechas. Con una búsqueda de último minuto, una casa solo necesita estar disponible para algunas de las fechas (cualquiera de las fechas). Ambos se pueden combinar con filtros de tipo de intercambio y cualquiera de los otros filtros.

En el perfil de su casa, es posible decir que su casa está generalmente disponible para tipos de intercambio específicos. Por ejemplo, podría decir que acepta intercambios simultáneos y no simultáneos, pero no intercambios no recíprocos y de hospitalidad. También es posible agregar disponibilidad explícita al especificar el tipo de intercambio para un rango de fechas. Los filtros de tipo de intercambio en la pantalla de búsqueda principal funcionan con disponibilidad explícita. No tienen que usarse con filtros de fecha o de último minuto, pero tiene más sentido si lo son.

No. Las viviendas que no utilicen la nueva disponibilidad explícita no aparecerán en las búsquedas de Último Minuto. La razón es que la entrada de Fechas disponibles está activa mientras que la disponibilidad debido a la falta de fechas No disponibles es pasiva. Si una casa solo usa fechas no disponibles, no podemos saber si un período en particular está realmente disponible o si es solo porque no se mantiene activamente un calendario. El uso de Fechas Disponibles y por lo tanto búsquedas de Último Minuto favorece a los socios que mantienen sus calendarios actualizados.

Actualmente, no existe una forma de restaurar un solo mensaje. En su lugar, haz esto: 1. Desde la pantalla Conversaciones, https://peoplelikeus.world/chats, elimine toda la conversación. 2. Vaya a su Papelera usando el botón debajo de la barra de búsqueda. 3. Restaura la conversación usando el botón en la parte inferior derecha. Se restaurará toda la conversación, incluidos todos los mensajes.

Puede guardar una consulta/conversación haciendo clic en el botón Marcar dentro de la conversación o en el icono de bandera más pequeño de la lista de conversaciones. Luego puede filtrar esas conversaciones marcadas usando el filtro Marcadas en la parte superior de la lista de consultas.

Hay cuatro tipos de intercambios: Simultáneo: usted y otro miembro intercambian sus hogares al mismo tiempo. No simultáneo: intercambias con otro miembro pero viajas en diferentes momentos. Si no sabe cuándo viajará para el segundo tramo, puede dejar las fechas en blanco y depositar en un intercambio futuro. No recíproco: en este tipo de intercambio, usted se queda en la casa de otro miembro pero no acude a la suya. En un intercambio no recíproco, tiene pleno uso de la casa. En People Like Us, puede organizar un intercambio no recíproco solo para que se sienta bien, o puede hacerlo para un Globe, el sistema de tokens de PLU. Cuando ganes un Globo, puedes usarlo para viajar a la casa de otra persona. Hospitalidad: también un intercambio no recíproco en el que solo usted viaja a la casa del otro miembro y no vienen a la suya, pero en una estadía de hospitalidad, solo tiene un uso parcial de la casa y el otro miembro también estará allí. También puede usar un Globo para una estadía de hospitalidad.

Sí, el intercambio de casas puede involucrar varios alojamientos como casas, apartamentos, villas y casas flotantes. Los intercambios a menudo involucran diferentes tipos de casas según la ubicación y las preferencias. People Like Us ofrece una gran cantidad de alojamientos para explorar y disfrutar.