Blader door de vragen die ons het vaakst worden gesteld in Support en in onze Facebook-groep.
We verifiëren de identiteit van onze leden om de veiligste mogelijke omgeving voor huizenruil te bieden. We willen onze leden, met name onze nieuwe leden, het vertrouwen geven om hun huizen binnen onze gemeenschap te ruilen.
People Like Us werkt samen met Stripe om online identiteitsverificatie uit te voeren. Stripe bouwt technologie die wordt gebruikt door miljoenen bedrijven over de hele wereld, zoals Amazon, Google en Zoom. Stripe helpt met alles, van het accepteren van betalingen tot het beheren van abonnementen tot het verifiëren van identiteiten.
Stripe helpt People Like Us uw identiteit te bevestigen door de volgende controles uit te voeren:
Stripe maakt afbeeldingen van de voor- en achterkant van uw door de overheid uitgegeven foto-ID en controleert deze om er zeker van te zijn dat het document authentiek is. Ze hebben een geautomatiseerde identiteitsverificatietechnologie gebouwd die naar patronen zoekt om te helpen bepalen of een ID-document echt of nep is. Dit proces is vergelijkbaar met een bankmedewerker die uw identiteitsbewijs controleert om te bevestigen dat het echt is.
Stripe maakt foto's van uw gezicht en bekijkt deze om te bevestigen dat de foto-ID van u is. Ze hebben een geautomatiseerde technologie voor identiteitsverificatie ontwikkeld die gebruikmaakt van onderscheidende fysiologische kenmerken van uw gezicht (bekend als biometrische identificatiegegevens) om de foto's van uw gezicht te vergelijken met de foto op het identiteitsbewijs. Dit proces is vergelijkbaar met een bankmedewerker die bevestigt dat de foto op uw identiteitsbewijs u bent op basis van uw uiterlijk, maar het is een geavanceerdere en nauwkeurigere manier om u te identificeren als een uniek persoon.
Stripe verzamelt uw naam, geboortedatum en overheids-ID-nummer en valideert dat deze echt zijn. Ze controleren deze informatie aan de hand van een wereldwijde set databases om te bevestigen dat deze bestaat.
Stripe vraagt om uw toestemming voordat uw biometrische gegevens worden verzameld en gebruikt. Ze gebruiken uw verificatiegegevens alleen in overeenstemming met de machtigingen die u verleent voordat u het verificatieproces start, en op basis van hun Privacybeleid.
Lees meer over hoe Stripe uw gegevens verwerkt en opslaat.
Voordat u met het verificatieproces begint, hebt u het volgende nodig:
De kwaliteit van de afbeeldingen die u vastlegt, heeft een grote invloed op de slagingspercentages. Hieronder staan een aantal best practices om ervoor te zorgen dat uw verificatie slaagt:
Stripe vereist een geldig, actueel, origineel, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto. De lijst met geaccepteerde documenten verschilt per land, maar in de meeste landen is een paspoort, rijbewijs of officieel identificatiedocument acceptabel. Voor een volledige lijst, zie Acceptable Stripe Verification Documents, selecteer uw land en bekijk de lijst met identiteitsdocumenten.
Zowel People Like Us als Stripe hebben toegang tot de informatie die u tijdens het verificatieproces via de verificatiestroom indient. We vertrouwen erop dat Stripe uw verificatiegegevens opslaat terwijl het proces plaatsvindt. Stripe gebruikt toegangscontroles en beveiligingsnormen die minstens zo streng zijn als die welke worden gebruikt om hun eigen KYC- en betalingsnalevingsgegevens te verwerken.
Na succesvolle voltooiing van het verificatieproces verwijdert Stripe de verificatiegegevens en wordt alleen de verificatiestatus door hen bewaard.
Lees meer over hoe Stripe uw gegevens verwerkt en opslaat.
People Like Us slaat uw geverifieerde voor- en achternaam op en toont deze aan elke uitwisselingspartner waarmee u uitwisselingen voltooit. Er worden geen andere verificatiegegevens opgeslagen of aan anderen getoond. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.
Na succesvolle voltooiing van het verificatieproces wordt Stripe's kopie van de gegevens verwijderd en blijft alleen de verificatiestatus behouden.
People Like Us behoudt uw geverifieerde voor- en achternaam. U kunt ervoor kiezen om een andere voornaam op uw profiel te gebruiken (uw voorkeursnaam), maar uw geverifieerde naam wordt exclusief gedeeld met uw uitwisselingspartner zodra een uitwisseling is afgerond. Raadpleeg voor meer informatie ons Privacybeleid.
Zodra het Stripe Identity Verification-proces succesvol is voltooid, ontvangt en bewaart People Like Us uw voor- en achternaam die zijn gescand van de foto-ID die u hebt gebruikt. Dit kan tweede namen omvatten, indien vermeld op het document. De exacte spelling en hoofdlettergebruik worden precies bewaard zoals aan ons is verstrekt op het document. Omdat dit de geverifieerde versies van uw naam zijn, worden ze opgeslagen en kunnen ze niet worden bijgewerkt nadat de verificatie succesvol is verlopen.
We erkennen en begrijpen dat u mogelijk een andere vorm van uw naam wilt gebruiken dan die op uw officiële documentatie. Dit kan een verkorte vorm zijn, de naam van een partner, een tweede naam of een andere naam bevatten. We bieden hiervoor een Voorkeursnaam aan, die u kunt bijwerken op uw Ledenprofiel. Indien aanwezig, wordt uw Voorkeursnaam in het hele systeem gebruikt. U kunt uw achternaam ook verbergen op het platform door uw ledenprofiel bij te werken.
Wanneer u een uitwisseling voltooit, worden uw geverifieerde voor- en achternaam getoond aan uw uitwisselingspartner, samen met uw voorkeursnaam.
Het proces van het vastleggen van uw door de overheid uitgegeven foto-ID en uw live foto in Stripe duurt 3-4 minuten. U kunt dan terugkeren naar People Like Us terwijl uw verificatie wordt verwerkt. Dit kan nog eens 3-5 minuten duren. Wanneer dit is voltooid, wordt op uw People Like Us-profiel een Verified-badge weergegeven. Als er meer informatie nodig is om de verificatie te voltooien, ziet u in plaats daarvan een melding dat Stripe invoer vereist en een uitleg over wat er vereist is.