Durchsuchen Sie die Fragen, die uns am häufigsten im Support und in unserer Facebook-Gruppe gestellt werden.
Wir überprüfen die Identität unserer Mitglieder, um die sicherste Umgebung für den Haustausch zu schaffen. Wir möchten unseren Mitgliedern, insbesondere unseren neuen Mitgliedern, das Vertrauen geben, ihre Häuser innerhalb unserer Gemeinschaft zu tauschen.
People Like Us arbeitet mit Stripe zusammen, um Identitätsprüfungen online durchzuführen. Stripe entwickelt Technologien, die von Millionen von Unternehmen auf der ganzen Welt wie Amazon, Google und Zoom verwendet werden. Stripe hilft bei allem, von der Annahme von Zahlungen über die Verwaltung von Abonnements bis hin zur Überprüfung von Identitäten.
Stripe hilft People Like Us bei der Bestätigung Ihrer Identität, indem es die folgenden Prüfungen durchführt:
Stripe erfasst Bilder von der Vorder- und Rückseite Ihres amtlichen Lichtbildausweises und überprüft diese, um sicherzustellen, dass das Dokument echt ist. Sie haben eine automatisierte Identitätsprüfungstechnologie entwickelt, die nach Mustern sucht, um festzustellen, ob ein Ausweisdokument echt oder gefälscht ist. Dieser Vorgang ist vergleichbar damit, dass ein Bankangestellter Ihr Ausweisdokument überprüft, um dessen Echtheit zu bestätigen.
Stripe nimmt Fotos von Ihrem Gesicht auf und überprüft diese, um zu bestätigen, dass der Lichtbildausweis Ihnen gehört. Das Unternehmen hat eine Technologie zur automatisierten Identitätsüberprüfung entwickelt, die charakteristische physiologische Merkmale Ihres Gesichts (sogenannte biometrische Identifikatoren) verwendet, um die Fotos Ihres Gesichts mit dem Foto auf dem Ausweisdokument abzugleichen. Dieser Vorgang ist vergleichbar mit der Bestätigung eines Bankangestellten, dass das Foto auf Ihrem Ausweisdokument Sie anhand Ihres Aussehens zeigt – allerdings handelt es sich um eine technisch anspruchsvollere und genauere Methode, Sie als einzigartige Person zu identifizieren.
Stripe erfasst Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre amtliche Ausweisnummer und überprüft deren Echtheit. Das Unternehmen gleicht diese Informationen mit einer globalen Reihe von Datenbanken ab, um deren Existenz zu bestätigen.
Stripe bittet um Ihr Einverständnis, bevor Ihre biometrischen Daten erfasst und verwendet werden. Sie verwenden Ihre Verifizierungsdaten nur in Übereinstimmung mit den Berechtigungen, die Sie vor Beginn des Verifizierungsprozesses erteilen, und basierend auf ihrer Datenschutzrichtlinie.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Stripe Ihre Daten verarbeitet und speichert.
Bevor Sie mit dem Verifizierungsprozess beginnen, benötigen Sie Folgendes:
Die Qualität der von Ihnen aufgenommenen Bilder wirkt sich erheblich auf die Erfolgsquote aus. Nachfolgend finden Sie einige bewährte Vorgehensweisen, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihre Überprüfung erfolgreich ist:
Stripe erfordert einen gültigen, aktuellen, originalen, von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweis. Die Liste der akzeptierten Dokumente variiert je nach Land, aber in den meisten Ländern wird ein Reisepass, ein Führerschein oder ein offizieller Ausweis akzeptiert. Eine vollständige Liste finden Sie unter Akzeptable Stripe-Verifizierungsdokumente. Wählen Sie Ihr Land aus und zeigen Sie die Liste der Ausweisdokumente an.
Sowohl People Like Us als auch Stripe haben Zugriff auf die Informationen, die Sie während des Verifizierungsprozesses über den Verifizierungsablauf übermitteln. Wir verlassen uns darauf, dass Stripe uns dabei hilft, Ihre Verifizierungsdaten während des Prozesses zu speichern. Stripe verwendet Zugriffskontrollen und Sicherheitsstandards, die mindestens so streng sind wie diejenigen, die für die Handhabung ihrer eigenen KYC- und Zahlungs-Compliance-Daten verwendet werden.
Nach erfolgreichem Abschluss des Verifizierungsprozesses löscht Stripe die Verifizierungsdaten und behält nur den Verifizierungsstatus bei.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Stripe Ihre Daten verarbeitet und speichert.
People Like Us speichert Ihren verifizierten Vor- und Nachnamen und zeigt ihn jedem Austauschpartner an, mit dem Sie den Austausch abschließen. Es werden keine anderen Verifizierungsdaten gespeichert oder anderen angezeigt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Nach erfolgreichem Abschluss des Verifizierungsprozesses wird die Datenkopie von Stripe gelöscht und nur der Verifizierungsstatus bleibt erhalten.
People Like Us behält Ihren verifizierten Vor- und Nachnamen. Sie können in Ihrem Profil einen anderen Vornamen verwenden (Ihren „bevorzugten“ Namen), aber Ihr verifizierter Name wird nach Abschluss eines Austauschs ausschließlich mit Ihrem Austauschpartner geteilt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Sobald der Stripe-Identitätsüberprüfungsprozess erfolgreich abgeschlossen ist, empfängt und speichert People Like Us Ihren Vor- und Nachnamen, der von dem von Ihnen verwendeten Lichtbildausweis gescannt wurde. Dies kann auch Zweitnamen umfassen, sofern diese auf dem Dokument angegeben sind. Die genaue Schreibweise und Groß-/Kleinschreibung bleiben genau so erhalten, wie sie uns auf dem Dokument angegeben wurden. Da dies die überprüften Versionen Ihres Namens sind, werden sie gespeichert und können nach erfolgreicher Überprüfung nicht mehr aktualisiert werden.
Wir erkennen an und verstehen, dass Sie möglicherweise eine andere Form Ihres Namens verwenden möchten als die in Ihren offiziellen Dokumenten. Dies kann eine Kurzform sein, den Namen eines Partners, einen Zweitnamen oder einen beliebigen anderen Namen enthalten. Zu diesem Zweck stellen wir einen bevorzugten Namen zur Verfügung, den Sie in Ihrem Mitgliedsprofil aktualisieren können. Falls vorhanden, wird Ihr bevorzugter Name im gesamten System verwendet. Sie können Ihren Nachnamen auf der Plattform auch verbergen, indem Sie Ihr Mitgliedsprofil aktualisieren.
Wenn Sie einen Tausch abschließen, werden Ihrem Tauschpartner Ihre verifizierten Vor- und Nachnamen zusammen mit Ihrem bevorzugten Namen angezeigt.
Das Erfassen Ihres amtlichen Lichtbildausweises und Ihres Live-Fotos in Stripe dauert 3–4 Minuten. Sie können dann zu People Like Us zurückkehren, während Ihre Verifizierung bearbeitet wird. Dies kann weitere 3–5 Minuten dauern. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wird in Ihrem People Like Us-Profil ein „Verifiziert“-Abzeichen angezeigt. Wenn zur Vervollständigung der Verifizierung weitere Informationen erforderlich sind, wird stattdessen ein Hinweis angezeigt, dass Stripe Eingaben und eine Erklärung zu den erforderlichen Angaben verlangt.