Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Durchsuchen Sie die Fragen, die uns am häufigsten im Support und in unserer Facebook-Gruppe gestellt werden.


Mitgliedschaft

Alle People Like Us-Abonnements beginnen mit einer kostenlosen Testversion. Als Testmitglied können Sie alle unsere Angebote einsehen und Anfragen bei Premium-Mitgliedern stellen. Um einem Austausch zuzustimmen, benötigen Sie eine Premium-Mitgliedschaft (kostenpflichtig). Alle unsere Mitgliedschaftsoptionen finden Sie auf dieser Seite: https://peoplelikeus.world/premium

People Like Us startete am 1. April 2018 und nach drei Jahren des Aufbaus unserer Community und Planung haben wir eine Gebühr eingeführt, um unseren Service auch in Zukunft nachhaltig zu gestalten. Unsere Gründer waren unsere ersten PLUs, die beigetreten sind, und wir werden für die Unterstützung unserer Community für immer dankbar sein. Ohne sie wären wir nicht hier.

Nein. Die Testversionen sind auf eine Probe pro Person beschränkt.

Nicht-Premium-Mitglieder sind Personen, die ein Home-Profil aktiviert, aber keine Premium-Mitgliedschaft bezahlt haben. Dazu gehören Personen, die nie Premium geworden sind, und solche, die einmal Premium waren, es aber jetzt nicht mehr sind. Nicht-Premium-Mitglieder können Nachrichten von Premium-Mitgliedern empfangen und darauf antworten sowie bestehende Unterhaltungen fortsetzen. Sie können eine neue Anfrage pro Tag starten.

Die automatische Verlängerung erleichtert Ihnen die Aufrechterhaltung Ihres Abonnements und Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Ihre zukünftigen Austausche aufgrund einer versehentlich verpassten Verlängerung storniert werden. Wenn Sie die automatische Verlängerung stoppen möchten, gehen Sie zum Mitgliedermenü (klicken Sie auf Ihr Foto) und dann zu „Mein Abonnement“. Auf dieser Seite haben Sie die Möglichkeit, Ihre automatische Verlängerung zu stornieren (oder neu zu starten).

Die automatische Verlängerung soll es Ihnen erleichtern, Ihr Abonnement auf dem neuesten Stand zu halten und sich keine Sorgen machen zu müssen, dass Ihre zukünftigen Umtausche storniert werden, weil Sie versehentlich eine Verlängerung verpassen. Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren müssen, gehen Sie zum Mitgliedermenü (klicken Sie auf Ihr Foto) und dann auf „Mein Konto“. Auf dieser Seite gibt es die Möglichkeit, Ihre Kreditkarte zu aktualisieren. Denken Sie daran, dass People Like Us für die Abwicklung aller Zahlungen das weltweit größte Zahlungsgateway Stripe verwendet. People Like Us speichert keine Kreditkarteninformationen auf unserer Website oder in unserer Datenbank.

Wir verteilen einen Globe an jedes bestehende Mitglied und einen an jedes neue Mitglied in unserer Community. Derzeit haben wir keine Pläne, weitere Globes mit Erneuerungen einzuführen.

Wir möchten, dass unsere neuen Mitglieder ein echtes, gemeinsames Austauscherlebnis erleben. Wir glauben, dass es das Beste ist, wenn man ein anderes Mitglied beherbergt. Dies kann jede Art von Austausch sein: gleichzeitig, nicht gleichzeitig, nicht auf Gegenseitigkeit oder Gastfreundschaft, solange das andere Mitglied 5 Nächte oder länger bei Ihnen bleibt. Wir verwenden Globes, um sicherzustellen, dass alle neuen Mitglieder dies zuerst tun, bevor sie ihren Globe für einen einseitigen Austausch erhalten.

NEIN. Während Ihr Mitgliedsstatus auf „Nichtmitglied“ herabgestuft wird (da wir keine weiteren Testmitglieder haben), wird Ihr Globe für weitere 12 Monate treuhänderisch für Sie aufbewahrt, für den Fall, dass Sie uns in Zukunft als Premium-Mitglied beitreten.

Um Ihre Globe-Mitgliedschaft freizuschalten, müssen Sie ein anderes Mitglied für mindestens 5 Nächte beherbergen. „Gastgeber“ bedeutet, dass ein anderes Mitglied bei Ihnen zu Hause ist (unabhängig davon, ob Sie zu Hause sind oder nicht). Dies kann jede Art von Austausch sein: gleichzeitiger, nicht gleichzeitiger, nicht gegenseitiger oder Gastfreundschaftsaustausch. Wichtig ist, dass das Mitglied bei Ihnen zu Hause bleibt, um Anspruch auf die Anzahl der Tage zu haben.