Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Durchsuchen Sie die Fragen, die uns am häufigsten im Support und in unserer Facebook-Gruppe gestellt werden.


Reisen

Buchen und bezahlen Sie Ihre Reise niemals, bevor Ihr Umtausch abgeschlossen ist und Sie haben mit dem anderen Mitglied überprüft, ob er noch in Ordnung ist. Es ist auch eine gute Idee, erstattbare oder zumindest bewegliche Tickets zu haben, falls etwas mit dem anderen Mitglied passiert.

Jedes Haus ist anders, aber hier sind einige Ideen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern: - Adresse und Telefonnummer - Alarmdetails - Wifi-Netzwerk und Passwort - Heizen, Kühlen - Wie man Geräte benutzt: Backofen, Mikrowelle, Waschmaschine, Geschirrspüler, Kaffeemaschine, Grill - Wo die Handbücher sind - TV, Streaming, Musikanweisungen - Müllinfo und welcher Tag es gesammelt wird, wo man die Mülleimer abstellt - Koch Anleitung - Anweisungen zum Pool - Alles, was Menschen nicht benutzen sollten - Reinigungsinfo - Zug- und Businfo - Lokale Informationen, Restaurants und so weiter - Haustierinformationen - Alles im Garten, was gegossen werden muss - Abreiseinformationen, was mit dem Schlüssel zu tun ist

Es ist nicht obligatorisch, aber es ist eine wirklich schöne Idee, es verbreitet Freude und wird geschätzt. Etwas Lokales ist immer schön.

People Like Us kann gemäß unseren Bedingungen keine Beratung speziell für ein einzelnes Mitglied erteilen. Mitglieder müssen ihren eigenen Versicherungsbedarf in Bezug auf Haus, Hausrat, Auto und Reisen ermitteln. Machen Sie ihnen bei Gesprächen mit Versicherern bewusst, dass der Umtausch keine kommerzielle Transaktion ist und eher dem Aufenthalt eines Freundes gleicht. In einigen Ländern ist es auch möglich, eine Kurzzeitmietversicherung abzuschließen, die zwar keine „Kurzzeitmiete“ ist, aber Gäste abdecken sollte, die in Ihrem Haus wohnen, wenn Ihre reguläre Police dies nicht tut.

Sobald ein Austausch abgeschlossen ist (das Enddatum ist abgelaufen), können Sie zum Austausch zurückkehren und eine Feedback-Schaltfläche anzeigen:   - Nachrichten und Austausch (Briefumschlagsymbol) - Klicken Sie auf Alle Austauschfilter - Klicken Sie auf die Börse - Scrollen Sie nach unten und Sie sollten die Schaltfläche sehen

Wenn das Enddatum für einen Austausch verstrichen ist, ändert das People Like Us-System automatisch einen Austausch von Finalisiert in Abgeschlossen. Nach Abschluss können Sie eine Rückmeldung für Ihren Austauschpartner und dessen Zuhause hinterlassen. Wenn Sie die Schaltfläche nicht sehen können, überprüfen Sie Folgendes: - Ist der Austausch abgeschlossen? Wenn es nicht abgeschlossen ist, wird es nicht zu Abgeschlossen geändert. - Hast du Daten hinzugefügt? Es ist nicht obligatorisch, die Daten für das Rückspiel hinzuzufügen, aber wenn Sie dies nicht tun, wird das System nicht wissen, dass es vollständig ist. - Ist Ihr Teil des Austauschs abgeschlossen? Sie können erst dann Feedback geben, wenn Ihre Seite des Austauschs abgeschlossen ist. Bei gleichzeitiger Ausführung beider Seiten zur gleichen Zeit, bei nicht gleichzeitiger Ausführung können Sie erst Feedback hinzufügen, nachdem Sie gereist sind.

Offene Kommunikation und klare Erwartungen sind entscheidend für einen unvergesslichen und angenehmen Austausch. Besprechen Sie alle Fragen oder Bedenken vorher mit Ihrem Partner. Hier ein paar Tipps, um Ihr Zuhause auf einen erfolgreichen Haustausch vorzubereiten: > Gründlich reinigen: Schaffen Sie einen einladenden Raum für Ihre Gäste. > Räumen Sie Platz frei: Sorgen Sie für ausreichend Schrank- und Stauraum. > Geben Sie klare Anweisungen: Detaillierte Informationen zu den Annehmlichkeiten tragen dazu bei, dass sie sich wohl fühlen. > Schlüsselübergabe vereinbaren: Für eine reibungslose Anreise stimmen Sie sich mit Ihrem Partner ab. > Bereiten Sie sich auf Ihre Ankunft vor: Fügen Sie eine persönliche Note mit einer herzlichen Willkommensgeste hinzu.