FAQ

Wat zijn de beste werkwijzen voor een succesvolle validatie?

Voordat u met het verificatieproces begint, hebt u het volgende nodig:

  • Een geldig door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto. Geen fotokopie of foto van een identiteitsbewijs. Controleer of het identiteitsbewijs niet verlopen is.
  • Een apparaat met een camera: gebruik indien mogelijk een mobiel apparaat. Camera's op mobiele apparaten maken doorgaans foto's van hogere kwaliteit dan een webcam.

De kwaliteit van de afbeeldingen die u vastlegt, heeft een grote invloed op de slagingspercentages. Hieronder staan een aantal best practices om ervoor te zorgen dat uw verificatie slaagt:

  • Maak een duidelijk beeld. Zorg ervoor dat de afbeeldingen niet te donker of te licht zijn en geen schittering vertonen. Houd de camera stil en laat hem scherpstellen om wazige foto's te voorkomen.
  • Blokkeer geen enkel deel van uw identiteitsbewijs in de afbeelding. Idealiter legt u het plat om de foto te maken.
  • Blokkeer geen enkel deel van uw gezicht. Verwijder zonnebrillen, maskers of andere accessoires.
  • Zoek een locatie met omgevingslicht. Vermijd ruimtes met sterke bovenlichten die een schaduw op uw gezicht of identiteitsbewijs werpen. Ga niet direct voor een felle lamp zitten, want die kan uw gezicht verbleken en uw identiteitsbewijs verblinden.