FAQ

Was sind die Best Practices für eine erfolgreiche Validierung?

Bevor Sie mit dem Verifizierungsprozess beginnen, benötigen Sie Folgendes:

  • Ein gültiges, von einer Behörde ausgestelltes Lichtbilddokument. Keine Fotokopie oder Abbildung eines Ausweisdokuments. Stellen Sie sicher, dass das Ausweisdokument nicht abgelaufen ist.
  • Ein Gerät mit einer Kamera – verwenden Sie nach Möglichkeit ein Mobilgerät. Kameras auf Mobilgeräten machen normalerweise qualitativ hochwertigere Fotos als eine Webcam.

Die Qualität der von Ihnen aufgenommenen Bilder wirkt sich erheblich auf die Erfolgsquote aus. Nachfolgend finden Sie einige bewährte Vorgehensweisen, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihre Überprüfung erfolgreich ist:

  • Machen Sie ein klares Bild. Stellen Sie sicher, dass die Bilder nicht zu dunkel oder zu hell sind und keine Blendeffekte aufweisen. Halten Sie die Kamera ruhig und lassen Sie sie fokussieren, um verschwommene Fotos zu vermeiden.
  • Verdecken Sie keinen Teil Ihres Ausweisdokuments im Bild. Idealerweise können Sie es flach hinlegen, um das Foto aufzunehmen.
  • Verdecken Sie keinen Teil Ihres Gesichts. Nehmen Sie Sonnenbrillen, Masken oder andere Accessoires ab.
  • Suchen Sie einen Ort mit Umgebungslicht. Vermeiden Sie Orte mit starker Deckenbeleuchtung, die einen Schatten auf Ihr Gesicht oder Ihr Ausweisdokument wirft. Vermeiden Sie es, direkt vor einem hellen Licht zu sitzen, da dies Ihr Gesicht ausbleichen und Ihr Ausweisdokument blenden kann.