Se você não conseguir acessar seu aplicativo de autenticação ou códigos de recuperação, entre em contato com o Suporte da PLU a partir do seu endereço de e-mail registrado. Por questões de segurança, pediremos que você verifique sua identidade antes de resetar sua 2FA. Isso pode incluir confirmação dos dados da conta ou fornecimento de identificação com foto. A recuperação não é instantânea — um pequeno atraso se aplica — mas garante que apenas o verdadeiro dono da conta recupere o acesso.