Perguntas frequentes

Como os amigos são alocados?

Os mentores são alternados um a um. Quando um novo iniciante solicita um Mentor, o próximo Mentor disponível é questionado se ele será o Mentor desse novo Buddy e um e-mail é enviado. Como Mentor, você tem 24 horas para responder e enviar uma mensagem de boas-vindas. Se você não responder nesse tempo, a solicitação será cancelada e o próximo Mentor será selecionado, e você voltará para a fila. Entendemos que nem sempre é possível atender a uma solicitação em 24 horas, portanto, não se preocupe. Não queremos pressioná-lo. Apenas sabemos que os novos iniciantes ficam mais entusiasmados quando começam e têm maior probabilidade de se tornar Premium se nos envolvermos com eles e respondermos rapidamente.