De mentoren worden één voor één doorlopen. Wanneer een nieuwe starter een mentor aanvraagt, wordt de eerstvolgende beschikbare mentor gevraagd of zij de mentor voor deze nieuwe buddy willen zijn en wordt er een e-mail verzonden. Als Mentor heb je 24 uur de tijd om te reageren en een welkomstbericht te sturen. Als je niet binnen die tijd reageert, wordt het verzoek geannuleerd en wordt de volgende mentor geselecteerd, en kom je terug in de wachtrij. We begrijpen dat je niet altijd binnen 24 uur op een verzoek kunt reageren, dus maak je geen zorgen. We willen je niet onder druk zetten. We weten gewoon dat nieuwe starters het meest enthousiast zijn wanneer ze beginnen en de meeste kans hebben om Premium te worden als we contact met ze opnemen en ze snel beantwoorden.