FAQ

Wie werden Buddies zugeteilt?

Mentoren werden nacheinander durchlaufen. Wenn ein neuer Starter einen Mentor anfordert, wird der nächste verfügbare Mentor gefragt, ob er der Mentor für diesen neuen Buddy sein wird, und es wird eine E-Mail gesendet. Als Mentor haben Sie 24 Stunden Zeit, um zu antworten und eine Willkommensnachricht zu senden. Wenn Sie in dieser Zeit nicht antworten, wird die Anfrage storniert und der nächste Mentor wird ausgewählt, und Sie gehen zurück in die Warteschlange. Wir verstehen, dass Sie eine Anfrage nicht immer innerhalb von 24 Stunden bearbeiten können, also machen Sie sich bitte keine Sorgen. Wir wollen Sie nicht unter Druck setzen. Wir wissen nur, dass Neueinsteiger am eifrigsten sind, wenn sie anfangen, und höchstwahrscheinlich Premium werden, wenn wir mit ihnen in Kontakt treten und ihnen schnell antworten.