Preguntas más frecuentes

¿Por qué no puedo subir mis fotos? ¿O por qué no puedo ver mis fotos cuando se cargan?

Los formatos de fotos aceptados por el sitio son los formatos universales jpg (también jpeg) y png. Algunos teléfonos más nuevos toman fotos en formatos heic o webp que aún no se pueden mostrar en los navegadores web. El sitio web tiene un filtro para que estas fotos que no se pueden mostrar no se puedan cargar. Sin embargo, algunos teléfonos le permitirán cargar esos formatos de todos modos. Si lo hace, verá fotos en blanco en su anuncio. La mejor solución es seguir tomando fotos en formato jpg. Cada teléfono tiene una configuración de cámara para tomar fotos en este formato, a menudo llamado más compatible, lo que significa que las fotos se pueden transferir libremente entre dispositivos. Si ya tiene fotos heic o webp y desea cambiarlas a jpg, existen numerosos sitios web gratuitos en línea que hacen esto. Busque heic gratis en línea a jpg o similar.