Perguntas frequentes

Por que não consigo carregar minhas fotos? Ou por que não consigo ver minhas fotos depois de carregadas?

Os formatos de fotos aceitos pelo site são os formatos universais jpg (também jpeg) e png. Alguns telefones mais novos tiram fotos nos formatos heic ou webp que ainda não podem ser exibidos nos navegadores da web. O site possui um filtro para que essas fotos que não podem ser exibidas não possam ser carregadas. Alguns telefones, entretanto, permitem que você carregue esses formatos de qualquer maneira. Se você fizer isso, verá fotos em branco na sua listagem. A melhor solução é ainda tirar fotos no formato jpg. Cada telefone possui uma configuração de câmera para tirar fotos neste formato, muitas vezes chamado de mais compatível, o que significa que as fotos podem ser livremente transferidas entre dispositivos. Se você já tem fotos heic ou webp e deseja alterá-las para jpg, existem vários sites online gratuitos que fazem isso. Pesquise heic online grátis para jpg ou similar.