Preguntas más frecuentes

Acabo de actualizar mi perfil. ¿Por qué todavía se muestra la información/foto anterior? (Esto incluye si ha cambiado de Prueba a Premium).

Cuando compartes un enlace en Facebook, Facebook toma una copia de la información de esa página y la almacena en caché (es decir, la guarda). Si vuelve a compartir el mismo enlace una semana después, Facebook presenta la información de su caché en lugar de volver a la página original. Es la forma en que Facebook presenta rápidamente tantos datos de enlaces compartidos. Si mientras tanto la página ha cambiado, Facebook no lo sabrá. Todavía presentará la copia antigua. Puedes decirle a Facebook que borre la página nuevamente si la has cambiado. Así es cómo: 1. Vaya a https://developers.facebook.com/tools/debug/. 2. Copie el enlace a su página (hay un botón Copiar enlace en la parte superior), péguelo en el campo de la página y haga clic en Depurar. Facebook le mostrará el contenido de su caché y cuándo fue eliminado. 3. Haga clic en Raspar nuevamente. Facebook volverá a la página original y obtendrá los nuevos datos. ¡Eso es todo! Lo único es que las publicaciones y comentarios existentes no se actualizarán. Si desea obtener la nueva información, deberá actualizar la publicación o publicarla nuevamente.