Perguntas frequentes

Como as taxas de resposta são calculadas?

Sua taxa de resposta é calculada com base em duas coisas: é a porcentagem de novas conversas e propostas de troca às quais você respondeu. São consideradas apenas conversas iniciadas nos últimos 2 anos. Para mensagens, apenas a primeira mensagem enviada a você em uma conversa conta para sua taxa de câmbio, para evitar um loop infinito. Quaisquer mensagens ou respostas subsequentes não contam. Quando alguém inicia uma nova conversa com você, você tem três dias para responder antes que isso seja contabilizado em sua taxa de resposta. Se você responder dentro desse prazo, será contado imediatamente. Somente conversas iniciadas por outra pessoa contarão na sua taxa de resposta. Se você iniciou a conversa, não contará. Contam apenas conversas iniciadas por membros Premium. Considere também que uma mensagem excluída sem resposta contará na sua taxa de câmbio. Você pode ver as mensagens excluídas usando o filtro Lixeira na sua caixa de entrada.