Uw responspercentage wordt op twee manieren berekend: het is het percentage nieuwe gesprekken en uitwisselingsvoorstellen waarop u heeft gereageerd. Alleen gesprekken die in de afgelopen twee jaar zijn gestart, worden in aanmerking genomen. Bij berichten telt alleen het allereerste bericht dat in een gesprek naar u wordt verzonden, mee voor uw wisselkoers om een eindeloze lus te voorkomen. Eventuele volgende berichten of reacties tellen niet mee. Wanneer iemand een nieuw gesprek met u begint, krijgt u drie dagen de tijd om te reageren voordat dit meetelt voor uw responspercentage. Reageert u binnen die tijd, dan wordt dit direct meegeteld. Alleen gesprekken die door iemand anders zijn gestart, tellen mee voor uw responspercentage. Als u het gesprek bent begonnen, telt het niet mee. Alleen gesprekken gestart door Premium-leden tellen mee. Houd er ook rekening mee dat een bericht dat zonder reactie wordt verwijderd, meetelt voor uw wisselkoers. Je kunt berichten zien die je hebt verwijderd met het prullenbakfilter in je inbox.