Meleney et moi avons eu un contact sympa avant leur arrivée et aussi pendant leur séjour. Ils sont arrivés avec 10 personnes au lieu de 9, mais la maison est assez grande donc pas de problème de ce côté-là.
En général, nous louons la maison comme maison de vacances et depuis 3 ans nous avons des clients payants toute l’année (à partir de 500,000 euros/nuit) qui séjournent chez nous. Beaucoup de clients réguliers aussi.
Toujours facile et jusqu’à présent jamais aucune plainte.
Meleney a effectivement senti quelque chose dans la maison après sa première nuit, qui était bien là, ce n’était pas de gaz comme elle supposait (nous n’avons pas de gaz dans la maison) que c’était le drain. Malheureusement, ils ont fermé la fenêtre de la cave et ont fait beaucoup de lessive le premier jour de leur arrivée, ce qui explique en partie l’odeur. Elle n’a pas été amusée et je suis désolée pour ça. Mais comme mentionné, c’est une maison vieille de plus de 100 ans et le drain n’est rien que nous puissions y faire. Tout est fraîchement fait. La machine à laver est généralement utilisée uniquement par nous. Les invités ne restent dans la maison que le week-end. Meleney est resté 5 nuits et une nuit, j’ai été un peu choqué car ils avaient le chauffage allumé et toutes les fenêtres du dernier étage étaient GRANDES ouvertes. Il ne faisait que 4 degrés dehors.... La lumière était allumée aussi, mais personne n’a été allumé pendant presque 7 heures DANS la maison. . Quand je les ai écrits, elle a dit que le chauffage était coupé... Mais je n’y crois pas vraiment.
Quand. ils sont partis, le chauffage dans les 10 pièces était à pleine puissance. Je ne suis entré dans la maison qu’un jour après leur départ... C’est comme ça que je suppose que le chauffage était aussi allumé, alors que toutes les fenêtres étaient grandes ouvertes ! Même à mes clients payants, je n’ai pas besoin de mentionner qu’il faut changer ou réduire le chauffage. Je comprends que les gens d’Afrique du Sud ne sont pas habitués à notre rhume, mais si je reste gratuitement, j’aurais apprécié de ne pas augmenter les coûts supplémentaires.
Ils ont payé des frais de nettoyage, ce que nous avons accepté, pendant qu’elle a fait la réservation et a été payée. Merci pour ça. Je suis content d’avoir pu aider avec tous les essentiels qu’ils étaient aussi les bienvenus à utiliser gratuitement.
Après cette expérience, nous avons décidé d’arrêter d’utiliser du PLU pour cette maison. J’étais vraiment enthousiaste à l’idée d’accueillir des invités venus d’Afrique du Sud, mais j’aurais adoré que la maison soit mieux traitée et aussi, si je venais avec 10 personnes au lieu de 9, un petit cadeau aurait été agréable.
Néanmoins, comme nous avons de bonnes expériences dans notre appartement en eaux de Cologne, nous ferons toujours partie de la famille PLU.
Au départ, j’ai décidé de ne pas laisser de retour sur cet échange car c’était très désagréable et je préférais donner un retour privé à Marion.
Quand je pense à l’idée de « Des gens comme nous », cela a toujours eu beaucoup de sens pour nous car nous nous sommes fait des amis formidables dans la communauté. Je ne peux pas dire que je l’appellerais « des gens comme nous ».
J’ai bien donné un avis que nous avions 10 ans et je lui ai demandé s’il y aurait des frais supplémentaires. J’ai la preuve de cette discussion sur WhatsApp.
La maison est extrêmement belle. Bien équipé, parfaitement rénové et meublé. Il n’y a pas de manuel pour les appareils électroménagers et Marion a suggéré de chercher sur Google comment fonctionnent les appareils électroménagers et a aussi suggéré que nous n’avons pas l’habitude de ce genre d’appareils en Afrique du Sud.
Nous avons voyagé avec notre groupe de chorale composé de 6 enfants africains et nous avons été rejoints par un couple.
L’odeur qu’elle dit que j’ai imaginée être du méthane provenant de l’eau en décomposition sous la maison. C’était très fort et chaque matin écrasant, même avec la porte de la cave fermée. Elle remonte par les bouches d’aération jusqu’en haut.
Nous avons dû dormir les fenêtres ouvertes en plein hiver à cause de l’odeur.
Malheureusement, un jour où nous sommes allés dans une ville voisine, les garçons ont laissé leurs fenêtres ouvertes à l’étage. Quand je leur ai demandé pourquoi, ils ont dit que l’odeur là-haut était terrible.
Nous nous sommes excusés abondamment d’avoir laissé les fenêtres ouvertes et je lui ai expliqué pourquoi. Elle a simplement ignoré le fait que la maison pue jusqu’en haut.
Le fait est qu’elle habite juste en face. Elle aurait facilement pu entrer, fermer les fenêtres et nous dire qu’elle l’avait fait, avec le même nombre de messages WhatsApp qu’il fallait pour exprimer son désarroi.
Nous avons laissé la maison absolument impeccable, et je lui ai laissé 150 € de frais de nettoyage pour la lessive.
Après notre visite, elle a envoyé des photos d’une marque sur un mur de salle de bain, affirmant que c’est « une sorte de couleur ». Nous n’avons rien fait d’autre que nous doucher dans les salles de bain et personne n’a « colorié » quoi que ce soit.
J’ai depuis longtemps dû gérer une personne aussi impolie.