Bij People Like Us begint het uitwisselingsproces met een onderzoek. Dit is eigenlijk alleen maar een bericht van u aan een ander lid om te vragen naar een uitwisseling. Het is een vrije vorm en is slechts het begin van het gesprek tussen jullie twee. Zie het als een e-mail of een bericht. Stel jezelf voor, laat het andere lid weten wat je huis is, wat je zoekt en wat je aanbiedt.