Wauw, wat een jaar was dat! Een jaar waarin we uit de schaduw van de pandemie kwamen, knipperend en aarzelend maar klaar voor de wereld.
En de wereld stelde niet teleur.
2022 was een fantastisch jaar voor PLU, ons beste jaar tot nu toe. Ik hoop en verwacht dat wanneer we terugkijken op 2023, we het zullen zien als de vorm van de dingen die komen gaan.
Maar laten we een beetje samenvatten. De liefdesstatistieken van onze PLU! Dus laten we er een paar bekijken ... 😂
- Na twee jaar een score van 4,9 te hebben behaald, is onze TrustPilot-score verhoogd naar 5,0 , een perfecte score. Het is moeilijk te overschatten hoe immens dit is, en hoeveel het zegt over onze gemeenschap en hoe we over elkaar denken. Het scoresysteem is als een schaal van Richter, niet lineair, waarbij 5.0 ver boven de 4.9 staat. Onze twee grote concurrenten zitten respectievelijk op 4,6 en 4,4. Goed gedaan, PLU's!
- PLU's voltooiden 12.071 ruilnachten in 2022, bijna 3 keer zoveel als in 2021 en 6 keer zoveel als in 2020.
- In 2022 werden op de site 3.054 nieuwe woningen geactiveerd, bijna twee keer zoveel als in 2021 en drie keer zoveel als in 2020.
- Hoewel het aantal van onze huizen sterk is gegroeid, blijven onze grootste landen hetzelfde en met ongeveer vergelijkbare percentages. Het is interessant dat, terwijl we groeien, dit niet zo veel lijkt te veranderen.
- We hebben nu huizen in 113 landen !
- Onze meest bereisde PLU's dit jaar, in volgorde, waren:
Het is zo'n bevredigend jaar geweest voor Kathy en mij. Het beste deel van mijn werk is reizen om onze leden te ontmoeten en we hadden het geluk om een paar honderd van jullie te bezoeken in Wales, Engeland, Spanje, Frankrijk, Italië, Singapore, de VS en natuurlijk Australië. Ik hoop dat we daar in 2023 meer van gaan doen!
Onze website en onze community zijn dit jaar VEEL veranderd. Hier is een voorbeeld van nieuwe dingen in 2022:
- Een geheel nieuwe kalender , zodat je precies kunt aangeven wanneer je huis beschikbaar is (en het ziet er ook nog eens heel leuk uit!)
- Last-minute ruilen zodat je makkelijker snel een ruil kunt vinden
- Nieuw speciaal uitwisselingsscherm zodat u al uw uitwisselingsactiviteiten kunt zien
- Nieuw Quick Start-aanmeldingsproces om het voor nieuwe leden gemakkelijker en sneller te maken om aan de slag te gaan
- Berichtvertalingen , gesprekken verwijderen en herstellen
- " Reageert meestal " tijd voor leden zodat u kunt zien hoe snel iemand waarschijnlijk op u zal reageren
- Verbeterd zoekalgoritme voor "informele namen" en provinciale gebieden, bijv. Sydney en Kopenhagen
- Nieuwe categorieën zoals katten- en hondenopvang
- Nieuwe functies zoals EV-opladers, tennisbanen, fietsen en SUP's (een nieuw woord dat ik heb geleerd!)
- Proefleden mogen Premium-leden hosten voor Globes - meer mogelijkheden voor uitwisseling!
- Ons nieuwe Buddy-programma en meer dan honderd leden hebben zich aangemeld om onze nieuwe leden te ontvangen
- Onze Marketing Manager, Alexandra , en leden Jeanne en Tina deden een podcast voor Revel en we verwelkomden een aantal nieuwe leden
- We deden onze jaarlijkse Secret Santa en een paar honderd van ons verspreidden wat geluk over de hele wereld
- We hebben het uiterlijk van onze website herzien en zijn begonnen met het uitrollen van een update van ons uiterlijk
- Onder de dekens hebben we een geheel nieuwe infrastructuur voor onze website geplaatst, inclusief onze applicatie-, database- en fotoservers (een beetje saai, maar echt belangrijk!)
- Plus honderden kleinere wijzigingen in allerlei dingen.
Onze website veranderde op zijn minst een klein beetje elke dag van het jaar . Er waren dit jaar 660 updates op de website!
En wat komt er?
Veel meer! Ik heb er alle vertrouwen in dat 2023 een beetje een mijlpaal gaat worden voor People Like Us.
Zoals altijd zal ik eraan werken om onze gemeenschap te laten groeien met gelijkgestemde ... mensen zoals wij! We willen allemaal meer keuze, maar we willen er ook voor zorgen dat het gevoel van PLU blijft waar we van houden. Onze cultuur en onze gemeenschapszin zijn belangrijker dan wat dan ook.
Een van mijn grote thema's voor 2023 zal zijn om ruilen makkelijker te maken. We weten allemaal dat ruilen meer werk kost dan het boeken van een hotel en hoewel dat altijd het geval zal zijn, wil ik ervoor zorgen dat als twee van onze leden een geweldige ruil zouden hebben, ze van elkaar weten.
Ik wil ook nog meer doen om onze gemeenschap en de diepte van het gevoel dat we daarin hebben op te bouwen. Verwacht nieuwe functies om ons te helpen beter met elkaar te communiceren, groepen te vormen, vrienden te maken en onze relaties te verdiepen. Ik wil PLU nog meer PLU-achtig maken!
Hoewel ik op dit moment niets kan zeggen, ben ik super enthousiast over de aankondiging van een geweldige toevoeging aan ons PLU-team over een paar weken. Ssssshhhhhh... ❤️😂
Gelukkig nieuwjaar, mijn beste PLU-vrienden. 2022 was zo leuk maar, 2023, pas op!