Hola a todos,
Quiero informaros sobre un asunto de seguridad que identificamos y resolvimos hoy.
La cuenta de uno de nuestros miembros fue comprometida por un atacante que obtuvo acceso a sus datos de acceso de terceros en People Like Us. Usando ese acceso, el atacante envió mensajes de tipo phishing a varios otros miembros desde dentro de la plataforma.
En cuanto detectamos actividad inusual, aseguramos inmediatamente la cuenta afectada, eliminamos el contenido malicioso y bloqueamos el acceso del atacante.
Importantemente:
No se vulneraron sistemas PLU. El atacante no accedió a nuestros servidores, bases de datos ni a la infraestructura de la plataforma.
Solo una cuenta de usuario se vio afectada, y su acceso ha sido completamente bloqueado.
No hay evidencia de un riesgo más amplio para otras cuentas ni para la plataforma.
Aunque este incidente se originó fuera de PLU, lo estamos tomando en serio. La seguridad es una prioridad para nosotros, y estamos tomando medidas adicionales para reforzar las protecciones y facilitar aún más la detección de actividades sospechosas.
Lo que puedes hacer
Como siempre, por favor evitad hacer clic en enlaces que parezcan inusuales, inesperados o fuera de carácter para el miembro que los envía. Si algo no cuadra, avísanos inmediatamente a través de Soporte.
Para protección adicional, también recomendamos:
Usar una contraseña única para tu cuenta PLU
Actualizar tu contraseña periódicamente
Habilitar la autenticación multifactor cuando la lancemos (próximamente)
Nuestra comunidad se basa en la confianza, y eso incluye la seguridad digital. Siempre seremos transparentes cuando ocurra algo así y seguiremos mejorando nuestros sistemas para proteger a nuestros miembros. Gracias a todos los que nos informaron del problema.
Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto — siempre estoy aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
Dibujó
People Like Us
People Like Us es la comunidad de intercambio de casas más confiable del mundo. Creemos en el compartir, la confianza, la generosidad, el respeto, la comunicación, la igualdad, la cooperación, la honestidad, la hospitalidad, la amistad, la flexibilidad y la aventura. Nos enorgullecemos de nuestros hogares y nos preocupamos por el medio ambiente en el que vivimos: nuestro pueblo, ciudad, país y nuestro planeta. Nos preocupamos por la ética del intercambio de casas y lo hacemos porque amamos la experiencia y las amistades que genera.
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