Estoy permutando mi casa.. Pero ¿cómo me moveré?
Nuestra experiencia con préstamos y alquileres de automóviles
Comenzamos el intercambio de casas a finales de 2019 (solo con PLU). Pasó la pandemia del Covid-19 pero ya realizamos 15 intercambios y quedan 5 por venir.
Quería compartir nuestra modesta experiencia con respecto a un punto importante en los intercambios: los medios de transporte. Es probable que si te alojas en una gran ciudad, el transporte público (metro, tren, autobús...) sea la mejor forma de visitar la ciudad. Pero en cualquier otro lugar, un automóvil es esencial si desea disfrutar del área donde se hospeda.
Así, para viajes en los que se llega en avión o en tren (sin coche propio), hay 3 posibilidades:
- el préstamo de vuestros anfitriones de su coche,
- alquiler de una empresa de alquiler,
- alquilar desde una aplicación/sitio web de vehículos compartidos.
1/ Esta es sin duda la solución más económica. Por lo tanto, es necesario ver con su intercambiador si es posible un intercambio. El contrato de seguro es la clave aquí. Conviene asegurarse de que el seguro del prestamista autorice el préstamo del coche a un tercero y que la licencia de su país esté autorizada. Esto depende del país pero también de la póliza de seguro. Si el seguro tiene franquicia en caso de daños, es importante señalarlo o solicitarlo. En efecto, es lógico que la franquicia se le cobre al responsable de cualquier eventual siniestro.
Nosotros ya hemos prestado nuestro coche y los invitados nos han prestado el suyo, sin ningún problema (bueno, solo una multa por exceso de velocidad.. 😉).
2/ Alquilar un coche de empresas profesionales de alquiler de coches es sin duda la opción más común para la mayoría de los viajeros. Desafortunadamente, las tasas son cada vez más altas en todo el mundo.
Aquí nuevamente, es importante leer las diferentes condiciones de asistencia y seguro que ofrece la empresa de alquiler para evitar sorpresas desagradables. Un dato importante para ahorrar dinero, algunas tarjetas de crédito (por ejemplo, Gold Mastercard, Visa Premier...) tienen en sus servicios un seguro incluido para cualquier alquiler de coche con empresas profesionales de alquiler (además de asistencia en viaje).
3/ Existe una solución menos conocida, el alquiler a particulares a través de aplicaciones o sitios web de iOS/Android.
Ejemplos: Turo en EE. UU., Canadá, Reino Unido, UberCarshare (ex CarNextDoor) en Australia, Getaround (ex Drivy) en Europa…
Para mí es una buena alternativa a las empresas de alquiler profesional por un coste menor.
Mi consejo para estas plataformas es seleccionar solo los perfiles mejor valorados, elegir los vehículos más recientes posibles y suscribirse a un seguro adicional (de la plataforma u otros) para evitar cualquier problema si se produce una incidencia. Las tarjetas de crédito no cubren estos alquileres a través de su seguro.
Usamos Turo en los Estados Unidos.
Aquí está nuestra retroalimentación. Alquilamos 2 autos (uno en Oregón y otro en California), los recogimos y los dejamos fácilmente de acuerdo con los propietarios, cada vez en un aeropuerto. Habíamos contratado un seguro estándar para tener un deducible de 500 USD como máximo. No nos arrepentimos porque recibimos un impacto en el parabrisas delantero provocándonos una fisura.
Inmediatamente informamos el daño a la empresa de alquiler privada a través de la aplicación. La política de Turo es que el incidente se resuelva primero entre los 2 individuos. Una vez devuelto el coche a su propietario, esperamos a que nos facilitara la factura (o al menos un presupuesto) de la reparación, sabiendo que pagaríamos directamente la reparación si era inferior al importe de la franquicia. Si el importe fuera superior, la reclamación se tramitaría a través de la póliza de seguro contratada a través de Turo.
Después de 20 días (el tiempo límite para el procesamiento directo), el propietario quería que Turo procesara el reclamo, por lo que pagamos $ 500 (el monto del deducible) a Turo mientras esperábamos la reparación.
Después de un mes de llamadas y mensajes de Turo, sin noticias del propietario sobre una factura de reparación, a petición nuestra, Turo cerró la reclamación y nos devolvió los 500 USD pagados.
Por qué el propietario no reparó su automóvil seguirá siendo un misterio. En cualquier caso, la plataforma Turo fue eficiente, al menos en nuestra experiencia.
Este sistema de alquiler parece ser una buena alternativa a las empresas de alquiler profesionales.
Este artículo no pretende ser exhaustivo en cuanto a las diversas posibilidades de tener un automóvil.
En cualquier caso, te doy un pequeño consejo válido tanto si lo prestas como si lo alquilas: haz fotos del vehículo en el momento de la asunción de responsabilidad y en el momento de la devolución del coche para evitar posibles sorpresas.
Un último consejo, si eres un aficionado a la naturaleza y/o al senderismo, planifica un coche con tracción en las cuatro ruedas para países como Australia o Estados Unidos. De hecho, encontrará muchos caminos sin asfaltar.
En ese sentido, ¡que tengas un buen viaje con PLU!
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