FAQ

Was ist, wenn ich stornieren muss?

Überlegen Sie sorgfältig, bevor Sie stornieren, insbesondere wenn Ihr Tauschpartner seine Reise bereits gebucht hat, da eine Stornierung zu finanziellen Verlusten und Ärger für die andere Person führen kann. Wenn es irgendetwas gibt, was Sie tun können, um bei einem Freund zu bleiben, so dass sein Austausch trotzdem fortgesetzt werden kann, ist es besser, als abzusagen. Wenn Sie unbedingt stornieren müssen, informieren Sie die andere Partei so früh wie möglich und helfen Sie ihnen, eine alternative Unterkunft zu finden, insbesondere wenn Sie lokale Freunde haben, die Tauschpartner sind, oder wenn Sie auf andere Weise helfen können.