Trusts: Je reputatie kan eerder dan jij arriveert

Denk terug aan je eerste uitwisseling. Nog geen feedback, geen geschiedenis op je profiel — alleen jij, hopend dat iemand een kans op je zou geven.

De meesten van ons denken niet veel na over dat moment zodra het achter ons ligt. Maar voor elk nieuw lid dat nu lid wordt van de Community, is het precies waar ze staan. Tot vandaag was er geen manier om het vertrouwen dat je elders in je leven had opgebouwd mee te nemen.

Daar is Trusts voor.

Het idee

Een trust is een persoonlijke referentie van een lid dat u kent. Geen sterbeoordeling van een vreemde, niet de beste gok van een algoritme, maar een paar eerlijke woorden, met iemands naam en gezicht erachter, die zeggen: ik ken deze persoon en zou mijn sleutels geven.

Het is een ander soort vertrouwen dan de feedback die je geeft na een uitwisseling. Feedback vertelt andere leden hoe een bepaald verblijf is verlopen. Een Trust zegt iets breders: ik vertrouw deze persoon. Je hoeft niet met iemand te hebben gewisseld om diegene te vertrouwen, je hoeft ze alleen maar te kennen. Misschien zijn ze de vriend die je twee jaar geleden tijdens het diner over PLU vertelde. Misschien is het iemand die je op een meetup hebt ontmoet. Misschien is het een buurman die vorige maand is begonnen. Dat is precies waar Trusts voor is.

We heten People Like Us om een reden — de Community heeft altijd gedraaid op leden-tot-lid vertrouwen. Trusts betekent gewoon dat trust nu op een profiel kan verschijnen vóór iemands eerste uitwisseling, niet alleen erna.

Hoe het werkt

Je vindt een Vertrouwen-knop op het profiel van een lid, of direct naast de naam van een vriend in je Uitnodigen van een vriendenlijst .

Schrijf een paar woorden over waarom je hen vertrouwt. Ze krijgen een melding en jouw woorden verschijnen op hun profiel onder een nieuw tabblad Vertrouwd Door , de mensen die hen een Trust hebben gegeven. 

Als jij en een ander lid elkaar vertrouwen, dragen jullie allebei een wederzijds badge op jullie profielen.

En hier is het deel waar we bijzonder blij mee zijn: als je een vriend hebt uitgenodigd die nog niet is toegetreden, kun je hem nu meteen een Trust geven. Je referentie wacht op hen zodra ze hun huis te koop zetten, dus hun allereerste indruk op andere leden is al warm.

Een paar waarborgen, duidelijk gesteld

• Je kunt een Trust die je hebt gegeven op elk moment bewerken of intrekken.
• Ontvangers kunnen een Trust verwijderen als ze liever hebben dat die er niet was.
• Ons team modereert alles, zoals altijd.
• Elk lid kan een ander persoon maar één keer vertrouwen, dus elke Trust op een profiel betekent iets.

Onze vraag

Als iemand die je kent nieuw is in de Community — de vriend die je hebt meegenomen, de persoon die je op een meetup hebt ontmoet, de buurman die net is toegetreden — geef diegene dan hun eerste Trust. Het duurt dertig seconden, en het kan het verschil zijn tussen hun profiel dat er kaal uitziet en dat ze hier thuishoren, want dat doen ze ook.

En als jij degene bent die nieuw is: vraag de vriend die je hierheen heeft gebracht om dit vandaag voor je te doen. Het is een prachtig cadeau om te ontvangen, en nog mooier om te geven.

Een praktische opmerking

Het schenken van trusts maakt deel uit van het Premium-lidmaatschap. Elk lid — Premium of niet — kan er een ontvangen.

Op een gemeenschap waar niemand vanaf nul hoeft te beginnen. 🏡