Ontmoet het lid, niet alleen het huis

Home Exchange ging altijd over mensen. Je "boekt" geen kamer van een gezichtsloze host; je geeft je sleutels aan iemand die je een beetje hebt leren kennen, en die geeft die aan jou. Dat is de hele reden waarom People Like Us werkt.

Dus hier is iets dat ons al een tijdje stilletjes dwarszit: Toen je ergens op de naam van een lid klikte op PLU (in een uitwisseling, in de Feed, in een Community lijst), landde je niet op hen. Je landde op hun huis.

Als ze maar één huis hadden aangeboden, had je niet eens een keuze. Rechtstreeks naar de advertentie, met een klein kaartje over hen aan één kant gestopt. Op een telefoon was die kaart makkelijk te missen. Prachtig huis. Maar wie zijn deze mensen?

Dat is veranderd. Elk lid heeft nu een eigen profielpagina.

Hun huizen, allemaal op één plek

Als een lid meer dan één huis heeft, zie je ze nu samen, elk met de details die je gewend bent van de Feed: waar het is, hoeveel er slaapt, en voor welke soorten uitwisselingen ze openstaan. Eén huis of vier thuis krijg je hetzelfde beeld van met wie je praat.

Wat andere leden zeggen

Feedback staat nu op het profiel, gesorteerd in tabbladen. Je kunt het thuis zien, lezen wat hun gasten te zeggen hadden, en de feedback zien die ze voor anderen hebben achtergelaten. Het is het hele plaatje in plaats van één pagina.

Een opmerking over privacy: je feedback blijft aan jou om te controleren. Als je ervoor hebt gekozen geen feedback te tonen op een van je huizen, blijft die ook verborgen op je profiel. We hebben de hele tijd voor privacy gekozen.

Vertrouwd door

Als andere leden voor iemand hebben geborgd, zie je het hier. Vertrouwen is een van de stillere dingen aan PLU, en wij vonden dat het een echte plek verdiende.

Waar ze graag heen zouden willen

Gewenste bestemmingen verschijnen nu op het profiel, en ze hebben onderweg landvlaggen opgepikt. Je ziet de vlaggen ook op je dashboard en je eigen Bestemmingen-pagina. Een klein dingetje, maar het maakt het veel makkelijker om een lijst met plaatsnamen in één oogopslag te bekijken (en het is vaak het eerste teken dat jij en een ander lid een goede match zijn).

De kleine dingen

Lange lijsten verschuilen zich meer achter een Show, zodat een lid met een dozijn bestemmingen niet alles van het scherm duwt. Als iemand een video heeft toegevoegd, is er een link om die te bekijken. Als ze als stel reizen, ligt de kaart van hun partner naast die van hen. En de knoppen die je verwacht (een vraag sturen, een gesprek beginnen, iemand je vertrouwen geven) zijn precies waar je ze zou zoeken.

Eén verandering die je zult merken

Leden namen van PLU openen nu het profiel in plaats van de huizenlijst. Dezelfde klik, andere bestemming: eerst de persoon, hun huis een scroll verderop.

We horen graag wat je ervan vindt en wat je graag zou willen zien op een profiel dat er nog niet is. Ledenondersteuning hoort graag van je.

Op naar het beter leren kennen van elkaar. 🏡